ไม่ได้เงินคืนจากแอปRobinhood

ติดต่อแอปไม่ได้เลยค่ะ อยากทราบว่าแอปจะทีการรับผิดชอบหรือไม่กดยกเลิกไปไปแต่แอปตัดเงินไปแล้ว เงินที่จ่ายไปไม่ใช่ๆน้อยๆด้วยนะคะจำนวนเยอะอยู่ โทรก็ไม่ติดตัดสายใส่ ทักไปก็ไม่ตอบ บอกให้รอ2วันนี่รอมาหลายวันแล้วก็ไม่เห็นได้ ติดต่อทุกช่องทางแต่ไม่ตอบสักทางคืองงค่ะ กรณีนี่สามารถแจ้งความได้มั้ยคะ
ไปดูทางเพจเฟสบุ๊คมาเห็นนะคะหลายคนก็ไม่ได้เงินคืนแถมไปลบเม้นเขาอีก งง!???