ได้จดหมายฟ้องให้ชำระค่าโทรศัพท์ ทรู แต่ไม่ได้ใช้ของทรูและไม่ได้ใช้เบอร์ดังกล่าวเลย ควรทำยังไงดีค่ะ

เมื่อช่วงเดือนที่แล้วได้เปลี่ยนโปรหลักไป และจู่ๆก็มีแพ็คเกจเสริม999 ไม่แน่ใจว่าไปกดอะไรเพิ่มมาตอนไหน และมันขึ้นเหมือนว่าจะใช้หมดไปแล้ว แต่วันที่หมดอายุคือปีหน้า อยากสอบว่ากรณีแบบนี้รอบบิลถัดไปจะยังคิด

อยากว่าทำไมคอลเซนเตอร์ของแดง โทรมาแล้วแจ้งเกี่ยวกับแพ็คเกจรายเดือนและมาเสนอขายแพ็คเกจ แต่"ไม่บอกรายละเอียดของแพ็คเกจเสริม" แต่ให้เราพูด"​ยืนยัน"ตอนที่จะจบบทสนทนา แล้วเขาก็พูดว่าขอบ

10/02/69 ผมพึ่งย้ายค่าย true เป็น gomo 5g ais ใหม่ๆ พอดีผมจะซื้อแพ็คเกจเสริมรายเดือน ปกติแล้วผมใช้เป็นทรูมันนี่ชำระเป็นหลัก ตอนที่ผมชำระมapp true money ไม่ส่ง otp ผมก็เลยกังวลมาก ย้ายค่ายใหม่ๆ ต้องรอว

พอดีมีจดหมายเป็นใบแจ้งหนี้มาจากทางบริษัทค่ายทรู เมื่อก่อนเราเป็นสมาชิกของค่ายนี้ประมาณ2ปีกว่าได้ เราได้ทำการสมัครเน็ตรายเดือน แต่ทำการยกเลิกการสมัครไม่ได้ ค่าเน็ตรายเดือนเพิ่มขึ้นจาก300+เป็นเดือนละพัน

คือ แบบว่า ไม่รู้ว่าเคยใช้เบอร์ทรูมูฟหรือป่าว เพราะใช้AIs มาหลายปีแล้วค่ะ ก้เลยงงมาก อยู่ดีๆก็มีจดหมายทวงหนี้ของเรียลมูฟมา คืองง มาก ว่าไปติดหนี้ค่าบริการ นี้ตั้งแต่ตอนไหน อ้าง 21694445 ค่าใช้บริการเ

สอบถามค่ะ ได้รับจดหมายจากบริษัทกฏหมาย ในนามของทรู ซึ่งเราเพิ่งเห็นจดหมายวันนี้เองแต่ในจดหมายบอกจะจะเดินการว่งฟ้องวันที่ 26 ต.ค. 2566 เราเพิ่งชำระไปเมื่อตอนสายแล้วแบบนี้จะยังดำเนินคดีฟ้องไหมคะ