ลูกค้ายกเลิกบุ๊คกิ้งคืออะไรครับ

ส่งสินค้ารายการนึง​ โดยแฟลชเป็นผู้ส่ง แต่ลูกค้าดันไม่รับสินค้า​ ตีกลับ​สินค้า​ แทนที่แฟลชจะส่งคืนร้านค้า​ แต่โทรมาบอกให้ร้านค้ามารับสินค้าเอง​ ไม่สามารถส่งคืนได้​ สินค้าไม่ใช่ถูกๆ​ แถมระยะทาง​ ก้อไกล​

ขอสอบถามหน่อยครับ ผมได้ส่งของให้ลูกค้า ที่อยู่ ปทุมธานี เป็นขนส่ง Flash ส่งแบบ on-time delivery ทีนี้ ของไปถึงแล้ว โทรหาลูกค้า แต่ลูกค้าไม่ได้รับโทรศัพท์ ลูกค้าก็น่าจะติดต่อกลับแล้ว ลูกค้าก็รอรับสิน

ผมสั่งของไป ร้านก็ส่งมาให้ ในระบบมีบันทึกอยู่ว่า พัสดุของท่านกำลังรอการนำส่งเข้าระบบ ตั้งแต่วันที่ 26 กันยา 2568 เวลา 09:53:15 https://www.flashexpress.co.th/fle/tracking?se=TH15077SZFDC9A จนวันนี้ 2

ผมไม่เข้าใจนะสถานะไม่อัพเดท อยู่ที่เดิมมา2วันเเล้ว ทักติดต่อก็ไม่ค่อยจะสนใจ โทรก็ไม่ค่อยจะรับสาย

พอดีเรารอสิ้นค้านานมากค่ะ เราเลยขอ เลขพัสดุจากคนขายเพราะอยากรู้ทำไมถึงช้า พอเข้าไปเช็คของ flash มันขึ้นว่าลูกค้ายกเลิกบุ๊คกิ้งคืออะไรหรอค่ะ

พัสดุถูกเรียกคืนเนื่องจากลูกค้ายกเลิกบุ๊คกิ้ง คือเราไม่เข้าใจว่ามันคืออะไรนะคะ หรือลูกค้ายกเลิกการส่งหรืออะไร คือเราส่งสินค้าทางแฟลชแล้วมันขึ้นอย่างนี้ช่วยแนะนำที่คะว่าคืออะไรที่ค่ะ