เติมเกมจาก truemoney wallet แต่แอปตัดเงินไป2 ครั้งทำไงดีครับ

คือเติมเงินจากธนาเข้าแอปTrueMoney และเติมเกม1ครั้งเป็นเงิน35บาท แต่โดนตัดเงินไป2 เป็นเป็นเงิน70บาท แต่ได้ของแค่35บาท แชทคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ เข้าไปดูในบริการช่วยเหลือของแอพเปิ้ล ก็เห็นว่าตัดเงินไปแค่ครั้งเดียว หรือจะเป็นค่าบริการอะไรของแอพทรูหรือปัญหาเป็นที่ผมครับ