เติม True Wallet ผิดเบอร์ทำไงดีครับ

วันที่ 3/9/68 ทำรายการเติมเงินเข้า true money =200 บาท แต่ตอนทำรายการ ระบบขัดข้อง พอไปเช็ค statement ถูกหักบัญชีไป 2 ครั้งในเวลาเดียวกัน มีการโทรสอบถามไปกรุงศรีคอลเซ็นเตอร์แจ้งกลับมาว่ายอดเงินทั้ง2ยอด

ตามภาพครับ ตัดจ่าย Google Pay หลังทำรายการเกือบจบแล้ว ตรวจสอบยอดใน True money wallet ก็มีพอ ใครเจอปัญหานี้บ้าง แก้ไขอย่างไรครับ