Lazada จ่ายผ่าน QR พร้อมเพย์ไม่ได้แล้วหรอคะ

ผมสั่งพัสดุแบบจ่ายเงินแล้ว แต่พัสดุมาถึงปลายทางแต่กลับถูกส่งไปที่ที่ไม่ใช่ปลายทางและก็ตีกลับไปที่ศูนย์คัดแยกบางเสาธงอีกและก็ไม่มีการขยับสถานะพัสดุเลย จะไปร้องเรียนในแอพหรือเว็บไซต์ก็มีแต่ตอบอัตโนมัติ

ของถึงคลังตั้งนานแล้ว แต่ไม่ยอมมาส่งสักทีติดต่อยากมาก

สั่งของจากLazadaแล้วพัสดุมาถึงปลายทางวันที่22 แต่มีการส่งไปที่อื่นและก็มีการตีพะสดุย้อนกลับไปที่ศูนย์คัดแยกบางเสาธงอีกทีนึง แบบนี้ยังไงนะครับ ทำงานกันยังไง ไม่ใช่ว่าต้องส่งให้ถึงมือลูกค้าให้ไวที่สุดเห

ของถึง 2วันแล้วยังไม่ยอมนำจ่าย สั่งของก่อน 9.9 อ้างแต่ว่าพัสดุจำนวนมาก ลงภาพมีของแค่ไม่กี่ชิ้น ของราคาเกือบสองหมื่น ต้องรีบใช้งาน ต้องมานั่งรอแบบนี้ เข้าไปรับพัสดุเองก็ไม่ได้ ทั้งๆที่คลังก็อยู่ไกล้ๆบ้

ขอสอบถามค่ะ กรณีแบบนี้ Lazada ทำแบบนี้ได้ด้วยเหรอคะ? ทางเราได้ทำเรื่องขอคืนสินค้ากับ Lazada โดย ไม่ได้เปิดกล่องสินค้าและไม่ได้ใช้งาน และดำเนินการคืนสินค้าตามขั้นตอนของระบบทุกอย่าง ตอนที่ได้รับพัสดุม