อยากทราบเกี่ยวกับสิทธิพิเศษเซเรเนดของAIS

เห็นบางคนได้ sms แล้วสิทธิ์จองก่อน พอโทรไปถาม 1148 พนักงานก็ได้แค่บอกว่า ถึงจะไม่ได้sms ก็ยังมีวันที่12ให้จองนะค่ะ ถึงคนอื่นจองไปก่อนก็ต้องจ่ายค่ามัดจำวันที่12อยู่ดีค่ะ ก็เหมือนให้ลูกค้าSerenadeไปแข่ง

ผมและครอบครัวเป็นลูกค้า AIS Serenade Platinum มาตลอด มากกว่า 10 ปี หลายหมายเลข แต่กลับสงสัยว่าทำไมลูกค้า Serenade ระดับ Gold หรือต่ำกว่า ถึงได้รับ SMS สิทธิ์ซื้อ iPhone 17 แต่ผมกลับไม่ได้ครับ หรือจริง

ไม่ถามถึงการใช้สิทธิกับบริษัท เครืออื่นๆก่อนนะ เอาเฉพาะในเครือ AIS ด้วยกัน ได้สิทธิพิเศษ อะไรบ้าง ? ใช้บริการในเครือ AIS อยู่ 2 บริการคือ ซิมแบบเติมเงินกับ AIS Fibre

ผมเป็น AIS Serenade Platinum + PA - แต่ผมสงสัยว่าทำไม Serenade ท่านอื่นที่เป็น Gold หรือตัวล่างสุดได้ SMS ซื้อ Iphone 17 แต่ผมไม่ได้ครับ? - หรือลูกค้า Serenade Platinum ไม่ได้มีค่าอะไรสำหรับทาง AIS

เบื้องต้นได้สอบถาม Call center ทั้ง Fibre และรายเดือนแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน เหมือนตัวเจ้าหน้าที่เองก็ยังไม่ทราบข้อมูล จากเนื้อหาข่าว "พิเศษกว่ากับการให้สิทธิ์ Serenade สำหรับลูกค้าที่มีอายุ

อยากทราบว่าสิทธิ์ในการซื้อเครื่อง iPhone 16 Pro Max ถ้าเป็นเซเรเนตจะได้ราคาส่วนลดเท่าไหร่ "ต้องการซื้อเป็นเครื่องเปล่าไม่ติดสัญญา" โปรที่ใช้ประมาณ900-1000บาท แต่จะซื้อเครื่องเปล่าไปให้น้องชา