เติมเงิน True money ใส่เบอร์ตัวเอง AIS ที่ไม่ใช้แล้วขอเงินคืนได้ไหม

พอดีเรากดเติมเงินทรูมันนี่ แล้วไปเข้าซิม AISเบอร์เดิม พอจะใช้ซิมเพื่อเอารหัส OTP กลับขึ้น NO service ไม่อ่านซิมลองเปลี่ยนเครื่องแล้วก็ใช้ไม่ได้ จำเป็นต้องเอา OTP ไปดึงเงินกลับคืนจริง ๆ ค่ะ