มีบิลเรียกเก็บ แพ็กเสริมAIS อยากยกเลิกเพราะไม่ได้สมัคร

น่าจะค้างชำระเกิน 90 วันแต่อยากกลับไปใช้เบอร์เดิม มันทำไงได้บ้างคะ

อยากทราบว่าถ้ายกเลิก ais fiber สัญญา 1 ปี ครบสัญญาแล้ว ยกเลิกวันที่ 8 มกราคม 69 แต่บิลแจ้งมาในแอพกำหนดครบชำระ 24 มกราคม 69 เก้าร้อยห้าสิบกว่าบาท อยากทราบว่า ปกติเขาจะเฉลี่ยตามวันที่ใช้งาน หรือ เหมาจ่า

รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS เข้ามาตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการเรียกเก็บค่าบริการผิดพลาดอย่างเร่งด่วนค่ะ ​เรื่องมีอยู่ว่า เบอร์มือถือของคุณแม่ (อายุ 71 ปี) ซึ่งท่านใช้งานเพียงแค่พื้นฐาน มียอดค่าบริการผิดปกติใน ร

เรื่องของเรื่องคือเบอร์ของคุณพ่อโดนสมัครแพ็กเกจเสริมให้โดยที่คุณพ่อไม่รู้ตัว และเพิ่งจะมาเจอว่ามียอดค่าบริการที่มากขึ้นในภายหลัง ในช่วงเดือนธันวาที่ผ่านมาคุณพ่อและคุณแม่ได้มีการมาบ่นๆกับเราในเวลาที่โท

เดือนมกราคม 69 มีบิลเรียกเก็บยอด 1,500 กว่าบาทค่าอะไรไม่ทราบครับเพราะผมใช้แค่เดือนละ 500 บาทโทรไปเช็คกับเจ้าหน้าที่เจ้าหน้าที่บอกว่าผมได้กดสมัครดิสนีย์เป็นจำนวนระยะเวลา 1 ปีแต่ผมไม่เคยเข้าไปสมัครเลยนอ

เราใช้แพคเก็จรายเดือน1499เน็ตไม่่จำกัดโทรได้อีก650นาไวไฟทรูไม่จำกัด จู่ๆมีบิลว่ามียอดชำระ368 ชำระภายในวันที่28 ทั้งๆที่ใช้เน็ตยังไม่ถึงเดือนมาเรียกเก็บค่าอะไร ไม่ได้กดสมัครแพคเก็จเสริมหรือสมัครหนัอะไ

คือก่อนหน้านี้มีพนักงานโทรมาสอบถามเรื่อง AIS Play premium เดือนแรก 99 บาท เดือนต่อไป 299 บาท เรายืนยันได้เลยว่าเราตอบว่า ไม่สนใจสมัคร เพราะเราไม่ได้ดูอะไรมากมาย เดือนแรกหักบริการเราไป 99 บาท นึกว่าเห้

เครื่องติดสัญญา AIS จ่ายครบแล้ว ทำไมบิลยังขึ้นให้จ่ายอยู่ จ่ายครบตั้งแต่เดือนที่แล้ว แต่มาเดือนนี้บิลก็ขึ้นอีก