บริการเสริมที่ลูกค้าไม้ได้สมัคร ปฏิเสธการจ่ายได้มั๊ย

รับสายจาก พนักงานของ opareter (True) มาเสนอแพคเกจเพิ่มเติม พอเราปฎิเสธ บอกว่าเบอร์เราใช้มานานได้รับสิทธิ์รับกาแฟ all free ที่เซเว่น ไม่ทราบว่าคุณพี่เคยไปใช้บริการยังเราก็ว่าไม่เคย บอกเราว่าลองไปใช้บริการนะครับ แล้วก็ว่างสายไปแล้วก็มี sms ว่าเราสมัตรแพคเกจเสริม
ประเด็นคือ เซลอยากขายเพื่อเอา % ขนาดนี้เหรอ เผมก็ไปยกเลิกที่ shop true ภายในเวลา 2 ชม พนง.ที่ shop แจ้งว่ายกเลิกให้แล้ว แต่พอถึงเวลาเรียกเก็บทั้งๆที่ลูกค้าไม่ได้สมัคร ไม่ได้ใช้
ผมจะปฏิเสธไม่จ่ายได้มั๊ยครับ