[AIS] สมัคร Spotify Premium ไม่ได้ค่ะ

สมัคร spotify premium ฟรี 4 เดือนกับ AIS แล้วเพิ่งใช้ไปได้แปปเดียวเอง แต่วันนี้ใช้ premium ไม่ได้แล้ว คือยังไง?

คือเราสมัคร Spotify premium ไปค่ะแต่ว่าจ่ายไม่ทันเพราะจ่ายผ่านเบอร์ AIS แบบเติมเงินอ่ะค่ะ แล้วทีนี้เราก็เผลอออกจากระบบ Spotify ไป แล้วเข้าใหม่ไม่ได้ เพราะเชื่อมกับเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้นานแล้วไว้ แล้วด

ขอ OTP มา ชั่วโมงกว่าละ ยังไม่เข้าเลย แก้ไขยังไงครับ

Ais play บนทีวีซัมซุง เมื่อloginเบอร์แล้วใส่เลขOTP ระบบก็ยังไม่ไม่สามารถกลับเข้ามาดูช่องทีวีได้ เดิมเข้าแอปมาพอจะกดเลิอกช่องทีวี หน้าจอก็ไม่ขึ้นภาพใดๆ จากนั้นลองลบApp แล้วคิดตั้งใหม่ ใส่เบอร์มือถือไป

ใช้ True Point และโค้ดลด viu ต้องรับ OTP รับสิทธิ์ แต่กดหลายรอบแล้วเลขไม่มาเลย แก้ไขอย่างไรดีคะ