J & T ส่งไม่อัพเดตสถานะพัสดุเลย มี Tracking ไว้ทำไม

พอใช้บริการขนส่ง SPX ปัญหาที่ตามมามีมากซะเหลือเกิน สั่งสินค้าไปก็รอใช้ แต่​พอสินค้ามาถึงสาขาปลายทาง ขึ้นสถานะ ​พัสดุถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง และพักนี้เป็นบ่อยมากๆเลยครับ หาวิธีแก้ไขปัญหานี้หน่อยเถอะครับ

TH01145RWD6Q3B เมื่อคืนลองกด Tracking เช็คสถานะสินค้า เป็นสินค้าจากภูเก็ต-กทม. เช็คแล้วว่าเข้ารับสินค้าจากแม่ค้าตั้งแต่วันที่ 12/06/24 เวลา 10.20น. แต่เมื่อวานนอกจากจะไม่มีอัพเดทว่ามีการขนส่งสินค้าไป

สั่งของไปสองอย่างพร้อมกัน คนละร้านนะคะ แต่ขนส่งเดียวกันแล้วสถานะพัสดุขึ้นเหมือนกัน ในแอปขึ้นว่าส่งถึงวันที่3-5 เช็คในระบบขึ้นว่าถึงปลายทางตั้งแต่เมื่อวาน แต่ยังไม่นำส่ง ตั้งแต่สั่งของมายังไม่เคยเจอ เล

พัสดุขึ้นว่าถึงปลายทางตั้งแต่10โมงจนต่อนี้ยังไม่มีการนำส่งสินค้าเลยของคนอื่นเขาได้กันแล้วทำไมของเรายังไม่ได้จ่ายเงินแล้วTH05037YK17Y2E

พัสดุของเราค้างที่ศูนย์คัดแยกมา4วันแล้ว เราตามตั้งแต่ค้างอยู่วันที่2 เราตามเรื่อยๆ แต่ผลที่ได้คือไม่ได้อะไรเลย ไม่มีดารอัพเดทเหมือนเดิม เราแจ้งทางlivechatแล้ว เค้าบอกจะตามให้ก็ไม่มีการอัพเดทคืออยากรู้

.

เราจัดส่งพัสดุให้ลูกค้าด้วยบริษัทสีส้มตั้งแต่วันที่ 28/9/68 เวลา 12.24น. พัสดุไปถึงศูนย์กระจายสินค้าตั้งแต่วันที่ 29/9/68 เวลา 08.20น. เป็นสถานะอัพเดทในระบบล่าสุดแค่นี้เลย หลังจากนั้นปลายทางลูกค้าแจ้ง