เพิ่มเสียงในโน้ตบุ๊คไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีกดปุ่มเพิ่มเสียงบนแป้นพิมพ์ข้างบนสุดที่เป็นรูปลำโพง และ f3 ไม่ได้ค่ะ กดแล้วจะมีแถบให้ค้นหา ไม่ใช่เพิ่มเสียง ต้องไปกดข้างล่าง open volume mixer แทนค่ะ ต้องแก้ยังไงคะ