เปิดใช้งาน e-sim ไม่ได้

พอดีผมได้ซื้อ E-sim จาก ais online(ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ) (แสกน qr code E-sim ลงเครื่องแล้วแต่เปิดใช้งานไม่ได้ครับ แล้วอยากเปิดใช้งานโรมมิ่งสามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ

ประเด็นเกิดจากต้องการรับ OTP โดยอยู่ต่างประเทศและตัวเองไม่ค่อยเข้าใจระบบเท่าไหร่จึงอยากคุยกับพนักงานโดยตรง เมื่อเข้าไปในแอพและเข้าหน้าช่วยเหลือ ด้านล่างสุดมีเบอร์ติดต่อพร้อมเขียนว่าติดต่อขณะอยู่ต่างปร

เพิ่งได้เบอร์ใหม่เปิดแล้วไม่มีสัญญาณ เลยลบ esimจะแสกนใหม่ไม่ได้

ผมได้ซิมมาตอน 15.19 น.แจ้งผ่านไลน์ ais online shop ...AIS แจ้งว่าจะส่งข้อความมาให้เริ่มใช้งาน ประมาณ 19.00น. พอถึงเวลา ก็ไม่ส่งมา วันนี้ทวงถามเพราะ คิดว่าทาง dtac จะตัดสัญญาณ (ผมจ่ายเงินจนถึงวันที่ 1

เบอร์ายนี้อยู่ในระหว่างย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก true ไป ais แต่เผลอกดลบ e-sim ทำให้ไม่มีสัญญาณ sms การย้ายค่ายยังไม่เข้า ทำยังไงได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ พอดีได้มีการซื้อ esim ผ่าน ais online store แต่ว่าไม่มี qr code ใดใดขึ้นเลยค่ะ พอกดดูรายละเอียดก็ขึ้นจอว่างๆมา  ไม่ทราบว่าต้องติดต่อใครคะ?? 

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ กำลังจะกลับไปเยี่ยมที่บ้าน เลยว่าจะซื่้อ esim ของ AIS เตรียมไว้ พอถึง สนามบินก็จะได้ใช้งานได้เลย ไว้โทรหาที่บ้าน เวลามารับที่สนามบิน และจะใช้เบอร์นี้ผูกกับแบงค์ ตอนนี้ใช้เบอร์น้อง