เติมเน็ตผ่านธนาคาร แต่ใช้เน็ตไม่ได้

เมื่อเช้านี้เติมเงินค่าเน็ตในแอปscb ก็เหมือนปกติ แต่วันนี้งงมากกกกก ว่าทำไมเติมไปแล้ววแต่ยังไม่มีข้อความยืนยันเหมือนปกติ ก็เลยลองเติมเงินทรศไป ก็คิดว่าจะใช้ได้แล้ว แต่พอเปิดเน็ตปึ้บ อ้าว มีข้อความบอกม

เดือนที่แล้วซื้อเน็ตผ่านทรูมันนี่เติมเข้าทรู แต่มันดันเป็นต่ออัตโนมัติแบบรายเดือน350บาท ที่นี้ก็อ่านเงื่อนไขว่ามันจะต่ออัตโนมัติให้ถ้ามีเงินอยู่ในทรูมันนี่ครบจำนวน พอถึงวันครบรอบเราก็ไม่ได้เติมเงินเข้

ผมสงสัยมานาน ปกติผมใช้ 2ซิม ซิม1ตั้งเป็นซิมหลัก ไม่ได้ใช้เน็ต และ ซิม2เป็นซิมเทพทรู ตั้งค่าเปิดเน็ตไว้ตลอด และ การโทร ไม่เคยตั้งสลับซิมเลย แล้วอยู่ดีๆซิม 1 ยอดเงินหายประจำ เติมไว้ครั้งล่ะ100 ก็หมดเกลี

มีการเติมเงินทรูค่ะ260บาท แต่พอมาวันนี้มีข้อความแจ้งว่าเสินเหลือ17บาท คือยังไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะแพกเกจเสริมเน็ตก็โดนหักก่อนหน้านี้แล้ว เกิดไรขึ้นคะ?ต้องแก้ยังไง?