อยากยกเลิกแพ็คเกจเน็ตหลายเดือนดีแทคต้องทำยังไง

เมื่อวันอาทิตย์ที่ 12 ตุลาคม เบอร์ดีแทค 1678 โทรมาแนะนำโปรแพ็กเกจเน็ต เพราะโปรเก่าใกล้หมดอายุแล้ว ผมก็ฟังทึ่เขาเสนอ แต่พูดเร็วมาก จนผมได้ยินที่เขาบอกว่า 100/เดือน ไม่ถนัด ผมเลยบอกยืนยันไป แล้วพอเขาทวน

คือ มีคอลเซนเตอร์ของดีแทคโทรมาเสนอโปรเน็ต8เราเค้าก็พูดนั่นนี่ เราตอยแค่ อ๋อค่ะ ค่ะ พอวาง อยู่ๆแพ็คเกจเน็ตห็เปลี่ยนจาก480 เป็น899 พอจะไปเปลี่ยนแพ็คเกจหลักเป็น399 มันกับบวกเพิ่มเป็น1298 ยกเลิกในแอพก็ไม่

มีสายเข้าจากเบอร์ 095-382-9693 โทรมาบอกว่าจะเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้อัพขึ้นให้เป็น599 จากเดิมที่เราจ่ายเดือนละ499 ตอนนั้น เรานอนหลับอยู่เราเพลียมาก เพราะเข้าทำงานกลางคืน เช้ามาก็ต้องมาหลับ แล้วเขาโทรมาปร

เรื่องเกิดจากดีแทคโทรมา เค้าไม่เชิงพูดว่า มีเสนอโปรดีแทครายเดือนแต่พูดเชิงพูดคุยแล้วก็เข้าสู่การใช้งานบริการอินเตอร์เน็ตรายเดือน ตอนนั้นเราก็เอ่อลองดู เพราะเขาบอกว่า ถ้าไม่สนใจยังไงใช้แล้วรู้สึกว่าไม่

เน็ตได้ตัดชำระไปแล้วค่ะ แต่เน็ตไม่เข้า เลยได้กดยกเลิกไป แต่ในแอปขึ้นว่ามีเน็ตให้ใช้ แต่ใช้ไม่ได้ค่ะ ไม่ได้ใช้แม้แต่นิดเดียมกรณีนี้จะได้เงินตืนไหมคะ แล้วก็มีสามารถกลับไปใช้แพ็คเกจเสริมเดิมได้ไหมคะ

พอดีว่าสมัครแพ็คเกจเสริมอันนึงแล้วมันช้ามาก แล้วมันไม่สามารถยกเลิกได้ด้วย เลยสมัครอีกแพ็คเกจที่เคยสมัครมาก่อนคิดว่าก็เร็วในระดับนึงแม้มันจะลดสปีดตามหลังก็เหอะ แต่สมัครแล้วมันก็ยังช้าเหมือนเดิม อันนี้ค

มีครั้งหนึ่งค่ะเป็นพนักงานดีแทคโทรมาแนะนำโปรดเน็ตต่อเดือนเดือนละ200กว่าบาท+โทรฟรีเราก็เห็นว่ามันโอเคเราก็เลยตกลงแต่มาเมื่อวานมีข้อความขึ้นมาว่าได้ใช้วงเงินเกินเราเลยหาวิธีเช็ดว่าเน็ตราคาเท่าไรสรุปว่าเ

ผมต้องการยกเลิก อินเตอร์เน็ต จากรานเดือน เป็นเติมเงินแทน เพราะมาทำงานต่างประเทศ ไม่ได้ใช้เน็ตแล้ว ต้องงทำยังไง

เรื่องมีอยู่ว่าเผลอไปกดซื้อ package เน็ตเสริมของดีแทคอะค่ะแล้วอยากเอาออกมากพอไปลบมันก็ขึ้นว่ามีบางอย่างผิดปกติไม่สามารถดำเนินการเรื่องมีอยู่ว่าเผลอไปกดซื้อ package เน็ตเสริมของดีแทคอะค่ะแล้วอยากเอาออก