ปัญหาการยกเลิกสมัครใช้บริการ Free trial ในแอป Duolingo

กระทู้คำถาม

Android App ร้องทุกข์ Google Play Mobile Application

ช่วยด้วยค่ะตอนนี้มีปัญหากับการยกเลิกการใช้บริการ Free trial 14 วันของ Duolingo น่ะค่ะ สิ้นสุดวันที่25 แต่วันนี้26แล้ว ก่อนหน้านี้กดยกเลิดตามขั้นตอนแล้วนะคะ กดบนขวา-ตั้งค่า-ยกเลิกบริการ แล้วมันขึ้นหน้าตามที่แนบเลยค่ะ ไม่รู้เลยต้องทำยังไงดี เพราะเรียกเก็บรายปีเลย ประมาณ949บาท จ่ายไม่ไหวจริงๆ ตอนนี้ยังยกเลิกได้อยู่ไหม ใครก็ได้ช่วยทีค่ะ ตอนนี้ทุกข์ใจมากจริงๆค่ะ