สั่งสินค้าในApp Laz.... ทั้งสีและรุ่นไม่ตรงกับที่สั่ง จะกว่า3เดือนแล้วเรื่องยังไม่ไปถึงไหนเลย

กระทู้สนทนา

คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ เตือนภัย Counter Service E-commerce

สั่ง

สินค้าตัดยอดชำระไปแล้ว สินค้ามาไม่ตรงกับที่สั่ง ทั้งสีและรุ่น สั่งสีทอง512 ที่มาในกล่องสีเงิน128 ตั้งแต่เปิดกล่องตามรูปและคลิปที่ทำเรื่องส่งคืนสินค้าเลย แต่ทางร้านปฏิเสธการรับสินค้า ทั้งที่มาจากกล่องที่ส่งมา แจ้งทางAppส่งไปมาเรื่องจะกว่า3เดือนแล้ว ติดต่อทางAppก็หลายๆครั้งมากๆๆและยากมากๆจนท.ว่าจะแก้ไขให้จนป่านี้ยังไม่มีควมคืบหน้าที่ดีหรือจะยังไงเลย มีแนะนำกันไหม