สั่งสินค้าในApp Laz.... ทั้งสีและรุ่นไม่ตรงกับที่สั่ง​ จะกว่า3เดือนแล้วเรื่องยังไม่ไปถึงไหนเลย

สั่งสินค้าตัดยอดชำระไปแล้ว​ สินค้ามาไม่ตรงกับที่สั่ง​ ทั้งสีและรุ่น​ สั่งสีทอง512 ที่มาในกล่องสีเงิน128​ ตั้งแต่เปิดกล่องตามรูปและคลิปที่ทำเรื่อง​ส่งคืนสินค้าเลย​ แต่ทางร้านปฏิเสธ​การรับสินค้า​ ทั้งที่มาจากกล่องที่ส่งมา​ แจ้งทางAppส่งไปมาเรื่องจะกว่า3เดือน​แล้ว ​ ติดต่อทาง​App​ก็หลายๆครั้งมากๆๆและยากมากๆจนท.ว่าจะแก้ไขให้จนป่านี้ยังไม่มีควมคืบหน้าที่ดีหรือจะยังไงเลย​ มีแนะนำกันไหม