ทำไมค่าบิลทรูถึงเพิ่มขึ้น?

จะตรวจยอดเงิน *123# แล้วมันขึ้นแบบนี้ค่ะ เติมเงินเบอร์ไม่ได้ด้วยค่ะ *จ่ายบิลแล้วนะคะ

คือตอนบิลค่าเน็ตมาผมพึ่งรู้ครับ บิลปกติผมประมาณ400-500 แต่เดือนนี้มันขึ้นไปเป็นพันเลย พอมาเช็คดูก็เห็นว่าโดนsmsเก็บเงินหลายอันเลย

ตอบช้าไม่ว่า แต่ไล่ออกจากแชทเฉยเลย งง แค่จะเปลี่ยนโปร

ผมเป็นลูกค้า True Move H รายเดือนมาราว 2 ปีเศษ เพิ่งสังเกตเห็นบิลค่าบริการรายเดือน ประมาณครึ่งปีหลังมานี้รู้สึกเอะใจว่าทำไมมีส่วนเกินมาประมาณ 500.- กว่าบาทแทบทุกเดือน พอตรวจดูบิลมันคือ Nice-Horo กับ H

ยกเลิกใช้เน็ตบ้านทรูไปแล้ว เปลี่ยนค่าย โทรแจ้งคุยกับ call center เรียบร้อยค่ะ แต่ยังมีบิลการเรียกเก็บเป็นยอดของปัจจุบันมาเรื่อย ๆ ตามภาพเลยค่ะ