พัสดุตกค้าง 20 วัน ทำไงให้ติดต่อ J&T ได้ค่ะ

เริ่มแรกสินค้าชิ้นนี้เป็นสินค้าที่ทางร้านเคลมให้ ตอนแรกคิดว่าทางร้านยังไม่ส่งมาให้ สรุปส่งตั้งแต่ 31 กค. แต่พัสดุยังไม่มาถึงเลยคุณน้าาาา แล้วประเด็นนานไรขนาดนั้นอะ ติดต่อช่องทางไหนก็เจอแต่ AI บริษัทนี้เขาไม่มีพนักงานแล้วเหรอคะ ติดต่อยากจัง😭 แล้วพัสดุไม่ได้ค้างวัน1-2วัน นี่ค้างที่สาขาเดิมมา 21 วันแล้ว ไม่เห็นมีการดำเนินการอะไรเลยค่ะ