ชำระค่าเน็ตaisไฟเบอร์ผิดเบอร์ ควรทำอย่างไร

สวัสดีค่ะ วันนี้แฟนของ จขกท. ไปซื้อโทรศัพท์ที่ Shop AIS แต่ทางพนักงานแจ้งว่าไม่สามารถซื้อได้ เนื่องจากมียอดค้างชำระค่าปรับ AIS Fibre จำนวน 1,600 บาท จากกรณียกเลิกบริการก่อนครบสัญญาค่ะ ขอเกริ่นก่อนว่า

ตอนนี้ใช้ ais fibre อยู่ แพกเกจแบบไม่มี แถม sim แล้วใช้ sim ais อยู่อีก 1 อยากรู้ว่า ถ้าจะเปลี่ยนแพกเกจ ais fibre แบบที่แถมซิมมาด้วย โดยยอมรับแพกเกจที่แถมมาเลย แล้วให้ใช้เบอร์เดิมที่ใช้อยู่แทนได้ไหม

วันนี้มี sms จาก AIS Fibre มา บอกให้ชำระยอด 622 กว่าบาท แต่ พอใส่หมายเลข ais fibre ลงไป มันให้จ่าย สองยอด 1200 กว่าบาท แก้ไขอะไรไม่ได้เลยครับ ต้องทำยังไงครับ

พอดีเลือกจำนวนผ่อนชำระไม่ได้ที่ shopee ต้องจ่ายเต็มสองงวด

อยากจะขอเลื่อนชำระค่าบริการรายเดือนค่ะ สามารถทำได้ไหมคะ🥹

ติดต่อไปที่ call center ais 1175 แล้วติดต่อไม่ได้สักทีเลยค่ะ มีช่องทางอื่นที่สามารถติดต่อได้บ้างไหมคะ พยายามติดต่อไปหลายครั้งแล้วค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะขอเลื่อนชำระเน็ตแต่ไม่เคยติดต่อแล้วได้คุยกับคนจริงๆเลยนอกจากตอนที่มาโพส์ตถามในนี้ค่ะ

แต่ที่อยู่ของผมไม่อยู่ในพื้นที่ให้บริการของค่ายไหนเลยหลายคนก็แนะนำให้ผมใช้ซิมเทพนะแต่ผมอยากได้เน็ตขั้นต่ำซัก 400 Mbps นะ เน็ตซิมที่พอหาได้ก็ราคาหลัก 1000 บาท ขึ้นไปไม่ไหวเหมือนกัน พอจะมีวิธีแนะนำไหมคร

Ais Fiber มียอด บิลเกิน ครับ ขอความข่วยเหลือด่วน