อยากแจ้งปัญหาทรูทำไงบ้างคะ?

คือเรามีตังอยุ่ในทรู495แล้วเอาไปเติมเกม79บาทค่ะพอจะเติมอีกรอบมันขึ้นว่าเงินไม่พอเรากลับไปดูหลือแค่30กว่าบาทพอไปดูประวัติการโอนมันขึ้น300กว่าทั้งที่เรายังไม่ได้ทำอะไรแถมเพรชในเกมไม่ขึ้นด้วยควรทำไงคะ