มีคนแอบอ้างเอาข้อมูลบริษัท ไปเปิด Tik Tok Shop แล้วยังทำผิดกฎ Tik Tok ร้ายแรงจนร้านของคนแอบอ้างถูกปิด ซึ่งตอนนั้นบริษัทยังไม่ได้จะเปิด Shop เลย พอเจ้าของตัวจริงจะเปิด Tiktok ก็ปฏิเสธไม่ให้เปิดเพราะเข้าใจว่าบริษัท = คนแอบอ้างคนเดิม
บริษัทส่งอีเมลสอบถาม + เปิดตั๋วสอบถามแล้ว ก็แก้ไม่ได้ Tik Tok บอกมาแค่ประมาณว่า "คุณทำผิดกฎร้ายแรงจึงไม่สามารถอนุมัติให้เปิดร้านได้" ผมเดาว่า Tik Tok มองว่าบริษัท = คนแอบอ้างคนเดิม ที่พยายามจะกลับมาเปิดร้านใหม่ เลยปฏิเสธลูกเดียว
อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็น "คน" เพื่อปรึกษาและหาทางออกร่วมกัน แต่ก็ติดต่อใครไม่ได้เลย เจอแต่ระบบอัตโนมัติกับอีเมล
พอมีคำแนะนำในการแก้ไข บ้างไหมครับ
ทำยังไงดี เปิด Tik Tok Shop ไม่ได้เพราะมีคนแอบอ้างเป็นเราไปเปิด Shop ก่อนแล้วทำผิดกฏ
บริษัทส่งอีเมลสอบถาม + เปิดตั๋วสอบถามแล้ว ก็แก้ไม่ได้ Tik Tok บอกมาแค่ประมาณว่า "คุณทำผิดกฎร้ายแรงจึงไม่สามารถอนุมัติให้เปิดร้านได้" ผมเดาว่า Tik Tok มองว่าบริษัท = คนแอบอ้างคนเดิม ที่พยายามจะกลับมาเปิดร้านใหม่ เลยปฏิเสธลูกเดียว
อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็น "คน" เพื่อปรึกษาและหาทางออกร่วมกัน แต่ก็ติดต่อใครไม่ได้เลย เจอแต่ระบบอัตโนมัติกับอีเมล
พอมีคำแนะนำในการแก้ไข บ้างไหมครับ