บัญชี shopee ถูกระงับ

ซื้อของปกติ มีกดสั่งของไปแล้วกดยกเลิกเงินคืนเข้ากระเป๋าเงิน ShopeePay อยู่ๆวันนี้โดนระงับ งงมาก

มันขึ้นแบบนี้ค่ะ พอติดต่อไปแล้วก็ไม่เข้าใจค่ะ ทำยัไงถึงจะหายคะ

เปิดร้านเดลิเวอรี่กับ shopee ที่ผ่านมาไม่มีปัญหา พอเข้าเดือน ธ.ค 68 อยู่ดีๆ ก็หักรายได้ของร้านแล้วบอกหักค่าโฆษณา ทั้งๆ ที่ร้านไม่ได้ยิงโฆษาเลย ตรวจสอบที่ไหนก็ไม่ได้ มีแต่เลขอ้างอิง ติดต่อ จนท ก็ให้ย

เกิดอะไรขึ้น ทั้งที่ชำระตรง บางครั้งชำระก่อน แค่อยากทราบเหตุผลการระงับค่ะ เพราะตั้งใจจะไม่ใช้เพิ่มแล้ว เห็นโดนกันแบบนี้เยอะ ไม่คิดว่าจะเจอกับตัวเอง อยากได้คำอธิบายค่ะ

สวัสดีค่า พอดีเราสั่งของ preorder ใน shopee ไปเป็นเดือนแล้วยังไม่ได้ แล้วในระบบขึ้นยังงี้ คือถ้าผู้ขายไม่ส่งภายในวันที่ 1 กันยายน จะเกิดอะไรขึ้นหรอคะ คือเรารอได้ แต่เห็นมันเขียนงี้ กลัวมันยกเลิกค่ะ กด