True fiber ล่มซ้ำซากมากครับ แล้วล่มทีล่มแทบทั้งวัน หรือล่มข้ามวันด้วย ขอตั้งกระทู้บันทึกให้ตัวเองดูและเผื่อเพื่อนๆที่คิดจะติดตั้ง True fiber ดูเอาไว้เป็นบทเรียนละกันครับ
ผมติดตั้งทรูมาราวๆสิบปีแล้ว ช่วงหลังมานี้ห่วยแตกมากครับ เสียแต่ละทีก็มีแค่ SMS แจ้งว่าเกิดเหตุขัดข้อง โทรไปพนักงานก็บอกแค่ระบบภายนอกขัดข้อง/อุปกรณ์ชำรุด ไม่มีการบอกสาเหตุที่เสียซ้ำซากหรือการป้องกันไม่ให้เป็นซ้ำหรืออะไรให้ผู้ใช้บริการวางใจได้เลย
ส่วนเรื่องชดเชยทรูจะให้แค่เน็ตมือถือ 10GB 3 วันครับ ซึ่งคนใช้เน็ตบ้านมันก็ไม่ได้มีคนเดียว แล้วคนในบ้านไม่ใช่มีแต่เบอร์ทรูนะครับ งานที่ต้องใช้คอม PC ก็มีด้วย วันที่ต้องใช้งานก็ต้องซื้อแพคเน็ตเสริมเพิ่มเอาเพราะที่ให้มามันใช้ทั้งบ้านไม่ได้อยู่แล้ว ผู้ให้บริการก็หวานเลยครับ ค่าเน็ตเสริมรวมๆกัน จ่ายค่าเน็ตบ้านได้ไม่รู้กี่เดือนแล้ว ยังไม่นับที่งานพังพินาศอีก
วันที่ล่มติดกันขนาดไหนดูเอา
29 มิ.ย.
1 ก.ค.
16 ก.ค.
27 ก.ค.
15 ส.ค. (ล่มยาว 2 วัน)
17 ส.ค.
20 ส.ค. (วันนี้)
เพื่อนๆคนไหนอยากเป็นครอบครัวทรูที่ชลบุรีเชิญได้นะครับ ผมรีวิวคุณภาพของงานให้แล้ว
ส่วนผมรอดำเนินเรื่องอยู่ว่ามีหน่วยงานไหนมาจัดการเรื่องยกเลิกก่อนหมดสัญญาได้บ้าง ถ้ามีเพิ่มจะได้เอาเอกสารของหลายๆที่ไปยื่นยกเลิกทีเดียวจบๆไป






ก่อนติดตั้ง True Fiber ที่ชลบุรี มาดูตรงนี้ก่อน
ผมติดตั้งทรูมาราวๆสิบปีแล้ว ช่วงหลังมานี้ห่วยแตกมากครับ เสียแต่ละทีก็มีแค่ SMS แจ้งว่าเกิดเหตุขัดข้อง โทรไปพนักงานก็บอกแค่ระบบภายนอกขัดข้อง/อุปกรณ์ชำรุด ไม่มีการบอกสาเหตุที่เสียซ้ำซากหรือการป้องกันไม่ให้เป็นซ้ำหรืออะไรให้ผู้ใช้บริการวางใจได้เลย
ส่วนเรื่องชดเชยทรูจะให้แค่เน็ตมือถือ 10GB 3 วันครับ ซึ่งคนใช้เน็ตบ้านมันก็ไม่ได้มีคนเดียว แล้วคนในบ้านไม่ใช่มีแต่เบอร์ทรูนะครับ งานที่ต้องใช้คอม PC ก็มีด้วย วันที่ต้องใช้งานก็ต้องซื้อแพคเน็ตเสริมเพิ่มเอาเพราะที่ให้มามันใช้ทั้งบ้านไม่ได้อยู่แล้ว ผู้ให้บริการก็หวานเลยครับ ค่าเน็ตเสริมรวมๆกัน จ่ายค่าเน็ตบ้านได้ไม่รู้กี่เดือนแล้ว ยังไม่นับที่งานพังพินาศอีก
วันที่ล่มติดกันขนาดไหนดูเอา
29 มิ.ย.
1 ก.ค.
16 ก.ค.
27 ก.ค.
15 ส.ค. (ล่มยาว 2 วัน)
17 ส.ค.
20 ส.ค. (วันนี้)