สมัครเเพ็คเกต wetv vip ผ่าน ais ใช้งานไม่ได้

ติดต่อยากมากค่ะ ต้องกาาคำอธิบายว่ามันเปลี่ยนเองได้ยังไงคะ

สมัครสมาชิก wetv vip ผ่าน app my ais มีข้อความ sms ส่งมาขึ้นสมัครสำเร็จ แต่login เข้าแอป wetv ไม่ขึ้นเป็นสมาชิก vip

ผมสมัครwetvรายปีผ่านเบอร์ โดยการกดหมายเลข*777*599# สมัครเสร็จเงินตัด ข้อความsmsก็ยืนยันว่าเริ่มใช้งาน ในแอพmy aisก็มีแพ็คเก็จนี้อยู่ในเเพ็คเก็จหลัก แต่พอเข้าไปในเเอพก็ใช้งานไม่ได้ กดออกจากระบบเข้าใหม่

ตอนแรกสมัครแพคเกจ AIS PREMIUM เพราะเค้ามาขายคอรสเป็นรายเดือเลยสมัครผูกบัญชีไป แต่ไม่ได้ดูHBO MAXกับPRIMEเลย เลยสมัครแพคASIANดูแทนแต่กลายเป็นว่าWetvไม่ได้ต่ออายุบัญชีอัตโนมัตและลิ้งบัญชีเดิมกับแพคใหม่ไ

สมัครโปรรายเดือนวันนี้วันแรก โปรที่สมัครจะได้AIS PLAY ฟรี12เดือน แต่ได้SMSพร้อมรับชม HBOMAX, Prime Video, IQIYI, VIU , Wetv ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม คืออยากทราบว่าแอปที่บอกมาคือรวมกับโปรเน็ตรายเดือนที่สมั

ก่อนอื่นต้องบอกว่าพนักงาน Ais มีความรู้เกี่ยวกับระบบของตัวเองต่ำมากนะครับ ผมผูกบัญชี Wetv ที่เป็นบัญชีจากเบอร์ค่ายอื่น มาตั้งนานแล้ว แล้วก็ใช้ได้ตลอด แต่พนักงานแจ้งว่าต้องใช้เบอร์ที่มีโปร Play Asian

รบกวน AIS และ WeTV ช่วยแก้ไขให้หน่อยครับ ผมซื้อแพคเกจเสริมจาก AIS ดู WeTV รายปี แต่นี่ยังไม่ทันครบปี WeTV ให้ผมสมัครสมาชิก VIP ใหม่ ซึ่ง ผมเสียสิทธิ์ในการรับชมมาหลายเดือนแล้วแจ้งครั้งแรกขยายเวลาหมดอาย