J&T ทำไมต้องขึ้นสถานะว่า ลูกค้าขอเลื่อน ทั้งๆที่ไม่ได้ติดต่อหาลูกค้าเลย

บริษัทขนส่ง J&T สาขาศรีราชา
ทำไมแจ้งสถานะถึงพาดพิงอ้างอิงลูกค้าว่าการจัดส่งสินค้า ลค.ขอเลื่อน ทั้งๆที่ขนส่งไม่โทรติดต่อลูกค้าเลย แย่มากเลย ลูกค้าก้อรอของไปเหอะ ส่วนร้านค้ากลัวสินค้าจะไม่ถึงลูกค้า ถามหน่อยคุณมีมาตรฐานการจัดส่งไหม ไม่มีความรับผิดชอบอย่างเป็นเจ้าของเลย คิดถึงหัวใจลูกค้าบ้างสิคะ ลูกค้าคือคนสำคัญ ไม่ใช่ว่าเอาสินค้าไป ดองจนเปื่อย แล้วแจ้งว่า ลูกค้าขอเลื่อน สุดจริงค่ะ พอโทรไปก้อไม่รับสาย ....แย่มากค่ะ  ศูนย์บริการลูกค้าJ&T อธิบายหน่อย   .... เหตุการณ์แบบนี้มันเกิดขึ้นหลายครั้งละ