ค่าบริการมือถือAIS

เมื่อก่อนใช้เน็ต AIS 200 บาทประมาณ1mb จากนั้นไม่รู้ว่าทางซิมของเอไอเอสหรือว่าเน็ตมันหมดอายุหรือเปล่าจากนั้นมันก็เปลี่ยนให้เป็นเน็ตแพ็คเกจใหม่ที่ราคา 220 แต่เน็ตเมื่อก่อนไม่ช้ามาเน็ตตอนนี้เน็ตเมื่อก่อน

สวัสดีครับ เนื่องจากปกติผมเป็นคนเติมเกมส์มือถืออยู่แล้วโดยใช้บริการเก็บเงินผ่าน AIS บ้าง True money บ้าง แต่บิลเดือนมีนาคม 2569 นี้ ตัวเลขแปลกมากๆเนื่องจากผมมั่นใจว่า (ผมไม่ได้เติมเกมส์แพงขนาดนี้แน่ๆ)

คุณพ่อใช้เเพ็คเกจ 399 อยู่ แต่บิลมา 1,412.94 บาท กดเช็คดูมีแพคเกจ play sport 599 บาท ซึ่งไม่เคยดูไม่เคยสมัครไม่รู้มาจากไหน สองเดือนก่อนก็เพิ่งไปยกเลิกแพ็คเกจดิสนี่ตั้งพันกว่าบาทที่ไม่เคยดูเลยแม้แต่คร

เปลี่ยนแพ็คเกจเองมา2รอบแล้วสงสัยอะครับว่าเราสามารถทำยังไงได้บ้างครับ

เผลอกดสมัคร แพ็คเกจ แพ็กเกจ PLAY ULTIMATE 999 บาท แต่ได้มีการยกเลิกทันที ไม่ได้เข้าใช้งานแอพพลิเคชั่นเลย แต่มียอดการชำระค่าบริการ ทำยังไงได้บ้างคะ

โทรไป 2 ชั่วโมงกว่าไม่มีเจ้าหน้าที่มารับสายจะสอบถามก็ได้แค่ 1175 แล้วบิลที่เราจ่ายไปแล้วขึ้นว่าเรายังไม่จ่ายบิลทั้งๆที่เราจ่ายไปแล้วเราควรทำยังไงดีครับป 1 1 7 5 ก็ไม่มีใครรับติดต่อทางไหนก็บอกได้ว่าทาง

เราเปิดดูยอดบิลทรูที่ต้องจ่าย แต่มีแพ็คเกจนึงเก็บเงินเรา ทั้งๆที่เราจ่ายแพ็คเกจนี้ด้วยทรูพอยท์ไปแล้ว แบบนี้คือโกงมั้ยคะ สงสัยจริงๆค่ะ