สอบถามการตรวจสอบการซื้อบัตรSFหน่อยครับ

พอดีว่าได้ซื้อบัตรหนังไปเรื่องนึง แต่ลืมแคปคิวอาร์แบบเต็มจอไว้ มีแต่คิวอาร์ที่ส่งมาในแอปธนาคาร แต่ตอนกดซื้อไม่ได้ล็อกอินไว้ พอกดล็อกอิน นึกว่าบัตรจะไม่หาย แต่บัตรหายไป ไม่รู้ว่าคิวอาร์ที่ส่งมาในธนาคารจะใช้ได้ไหม ใครรู้ช่วยบอกทีครับว่าต้องทำยังไง ลองกดตรงสอบการซื้อแล้วแต่ไม่มีให้เลือกหนัง มันขึ้นว่า NoData ช่วยทีครับ