เติมเงินแพ็คเกจAISผ่านกสิกร แต่ไม่มีsmsส่งมาแล้วเน็ตเล่นไม่ได้ทำยังไงครับ

ปกติเราใช้แพ็กเกจ150บาทค่ะ มันพึ่งมาปรับราคาน่าจะเดือนก่อนค่ะ แล้วทีนี้เราปิดเทอมอยู่บ้านใช้ไวไฟบ้าน เลยพึ่งมาเห็นว่ามันหมดวันที่19 ปกติเราเติมตามสัดส่วนค่ะ 15วัน พอวันนี้เราเติมตามปกติ smsไม่แจ้งหัก

อยู่กับ ais มา 7 ปี ใช้งานโปร 15 mbps ราคา 100 บาท มานานหลายปี ก็ได้เติมเงินไว้เผื่อจำนวนมาก แต่กลับได้รับ SMS ว่าจะเปลี่ยนโปรเป็น 10 mbps จำกัด 100 gb ในราคา 150 บาท ซึ่งแพงกว่าเดิม ได้เน็ตน้อยกว่าเ