Ais รายเดือนตัดเน็ตไปแล้ว เติมเงินเข้าไม่ได้ ต้องทำยังไงครับ

ใช้เน็ตบ้านกับเน็ตรายเดือนส่วนตัวมา5ปีของais เน็ตส่วนตัวขึ้นมา20กว่าบาท จาก426พอรับได้ แต่เน็ตบ้านไฟเบอร์ขึ้นราคาจาก 426 เป็น 480 ตรวจสอบให้หน่อยครับขึ้นจากอะไร จะขอลดราคาเป็นเท่าเดิมทีครับ อยู่ๆก็ขึ้