จ่ายยอดค้างไป1งวดแล้ว แต่ไม่เปิดสัญญาณโทรศัพท์ให้ของais

สวัสดีค่ะ เรามีเรื่องสงสัย ทำไมบิลค่าไวไฟถึงมา 2 เดือน ทั้งที่เราไม่เคยค้างชำระเลยสักงวด แต่กลับบิลมาเบิ้ล เราก็ทั้ง งง ทั้งสงสัย โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ลำบ๊ากกกกก ลำบาก ฟิลแบบไปออกรบอ่ะค่ะ ติดต่อไปก็ให้ว

คือเราเจอปัญหาที่ต้องการคุยกะบคอลเซนเตอร์ที่เป็นพนักงานจริงๆ พูดตามตรงaiของทางค่ายไม่ช่วยอะไรเลยค่ะ แก้ปัญหาไม่ได้เลย ปัญหาของเราคือเราจ่ายค่านชำระบริการรายเดือนไปแล้วค่ะ ไม่มียอดค้างชำระ แต่อยู่ๆ ทาง

เราค้างชำระทั้งหมด 2 ยอดบิล โดนระงับสัญญาณไปเมื่อคืน ตอนนี้เราจ่ายครบแล้วหนึ่งบิล แต่ทำไมยังโดนละงับสัญญาณอยู่คะ จะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้เจอเป็นมนุษย์คุย ทั้งเบอร์ 1175 และ 02-078-9000 เลยค่ะ เลยล

ต้องทำยังไงคะ ตอนนี้ใช้โทรศัพท์ไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็บอกให้ชำระทั้งหมด

เนื่องจากเดือนนี้เรามีความจำเป็น เพราะโดนหักเงินเดือน รอบแรกโดนตัดสัญญาณ 20/8/67แต่โทรขอเปิดชั่วคราว 3 วัน  แต่เราหาเงินไม่ทัน เราอยากขอเลื่อนชำระรอบ2 จะขอจ่ายวันที่ 28/8 /67 เพราะเงินเดือนออก ติ

อยากติดต่อaisครับ ชำระค่าบริการแล้วแต่ไม่มีsmsยืนยันและปลดระงับครับ

โปรเสริม อินเตอร์เน็ตวันทูคอล 15 วันไม่อั้นไม่ลดสปีด

ตอนต้นเดือนจ่ายบิลปัจจุบันไปแล้ว แต่วันนี้มาโดนระงับสัญญาณทั้งที่ไม่ได้ใช้อะไรขนาดนั้นมันจะเกินวงเงินได้ยังไงกัน โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่

จะขอเปิดสัญญาณชั่วคราวอินเตอร์เน็ตไฟเบอร์ได้ไหมแล้วเดี๋ยววันที่ 26 มีนาคมจะชำระยอดเข้าไป 2 บิล