โทรศัพท์เสียต้นปีก่อน 2566 แล้วถ้าจะโหลดแอพธนาคารกสิกรไทยกับแอพกรุงไทยใหม่ได้อย่างไรคะ? ต้องทำยังไงบ้างคะ?

ตั้งแต่โทรศัพท์เครื่องเก่าเสียไป ได้เป็นปีกว่าแล้ว ก็ไม่มีการโอนเงินเข้าหรือโอนเงินออกจาดในแอพบัญชีธนาคาร k bank เลย เป็นทั้งสองธนาคารเลยค่ะ แบบนี้จะเป็นอะไรไหมคะ? แอพธนาคารเคแบงค์จะยังคงใช้งานได้อยู่ใช่ไหมคะ?
แบบนี้บัญชีธนาคารยังใช้ได้อยู่ไหมคะ?
ขอคำปรึกษาหรือคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ธนาคารหน่อยค่ะ
เพราะจะได้แก้ปัญหาได้อย่างถูกต้องค่ะ