ทรูมูฟโทรเล่นเน็ตไม่ได้

-สอบถามค่ะ พอดีแม่เราต้องการคืนกล่องรับสัญญาณเน็ตทรูมูฟ ไม่ทราบว่า สามารถมอบอำนาจให้เราคืนให้ได้มั้ยคะ เนื่องจากแม่เดินทางมาที่ศูนย์ค่อนข้างลำบากค่ะ  -อีกประเด็นคือ ทางศูนย์ทรูมูฟ ตัดสัญญาณไปแล้ว

รบกวนเปิดสัญญาณอินเทอร์เน็ต เบอร์0963950126ค่ะ เจ้าหน้าที่โทรกลับได้ที่เบอร์ 0620590729

เรื่องมันมีอยู่ว่า มีพนักงานของทรูมูฟโทรมาหาผม แล้วถามผมว่าใช้อินเทอร์เน็ตหรือโทรฟรีมากกว่ากัน ผมก็ตอบไปว่าใช้อินเทอร์เน็ตครับ แล้วเขาก็ถามคำถามต่างๆนานาเป็นปกติ หลังจากวางสายปุ๊บผมก็ใช้สิทธิ์การโทรฟร

ทรูมูฟโทรมาบอกว่าให้เราเปลี่ยนมาใช้เน็ตรายเดือนดีกว่ารายวันเพราะเราเติมเน็ตวันต่อวันละเขาบอกให้เราเปลี่ยนมาใช้แบบบเดือนซึ่งเดือน399ละเดือนต่อ699ซึ่งเราก็ตอบตกลงเขาเลยบอกจะปล่อยเน็ตให้เราเลยละบอกไม่ต้อ

ขอถามหน่อยครับ คือมีค่ายจากทรูมูฟโทรมาบอกว่าได้สิทธิ์ใช้เน็ตฟรี 1 เดือน เขาบอกจ่ายครั้งถัดไป 85 หรือ 90 (ผมจำไม่ค่อยได้ อ้างอิงจาก สลิปธนาคาร) ผมก็ตอบตกลง   ผมใช้เน็ตจนถึงวันชำระผมจ่ายไป 85

เติมเงินเข้าซิมทรูก่อนที่เน็ตจะหมดเพื่อสมัครอย่างอื่น แต่ทรูสมัครแพ็คเกจอันเก่าให้สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ

ซื่อมือถือจากค่ายทรูมา โดยซื่อพร้อมแพ็กเกจเน็ต12 เดือน ใข้จนครบสัญญา แต่ว่าทำไมเครื่องยังใส่ซิมเครือข่ายอื่นไม่ได้??

ซิมทรูมูฟโทรเข้าโทรออกไม่ได้ เงินไม่หมดวันไม่หมด แต่เล่นเน็ตได้ แก้ไขยังไง ปัญหาเยอะเครือข่ายนี้จะเลิกใช้แล้วถ้าแก้ไม่ได้เน็ตก็ช้าแพงกว่าเขาด้วย

โทรติดต่อยากมากๆ โทรจนเงินหมดยังไม่ได้คัยกับพนักงานเลย เติมเงินแต่ไม่ตัดค่าเน็ต เน็ตแค่150 บาท แต่มีเงิน160บาท บอกมาได้ว่าเงินไม่พอ ต้องมีเท่าไรอ่ะถึงพอ โทรหาก็ไม่มีพนักวานมารับสาย โคตรน่าเบื่อเลย

รู้สึกเหมือนแถวบ้านไฟตก ฝนตกนิดหน่อย เน็ตทรูเล่นไม่ได้ พอไฟมา เน็ตเล่นไม่ได้ สัญญาณครบ4ขีด ขึ้น5 g. แต่เน็ตเล่นไม่ได้🥹