เดิมผมสมัคร package รายเดือน 10MB unlimited ต่อมา ture เปลี่ยน package รายเดือนเป็น 50GB unlimited
ไม่พอใช้ ผมจึงสมัคร package รายเดือนเสริม 10MB unlimited กลางเป็นมี package รายเดือน 2 package
ซึ่งเกินความจำเป็น ขอยกเลิก package รายเดือน 50GB unlimited จึงได้สอบถามหลังไมค์ ทางทรูแจ้งว่า
ทางทรูจะคิดค่าใช้จ่ายเฉลี่ย และยกเลิก package รายเดือนซ้ำซ้อนเอง
เดือนถัดมา คือ เดือนนี้ ทางทรูได้ต่ออายุ package รายเดือนทั้ง 2 package ซึ่งซ้ำซ้อน และไม่รู้จะใช้ทำไม 2 package
ผมจึงทำรายการยกเลิก package ผ่าน *1242 พอกดยกเลิก package ระบบไม่ได้สอบถามว่ายกเลิก package อะไร
และไม่มี SMS ส่งกลับว่ายกเลิก package อะไรไปบ้าง จึงของให้ทาง help desk เช็คสอบ package ที่มีอยู่ในปัจจุบันด้วยครับ
เพราะคิดว่า ระบบอัตโนมัติของทรู อาจไม่รองรับเคสแบบนี้ครับ
ขอทราบ package ที่ใช้งานในปัจจุบัน
ไม่พอใช้ ผมจึงสมัคร package รายเดือนเสริม 10MB unlimited กลางเป็นมี package รายเดือน 2 package
ซึ่งเกินความจำเป็น ขอยกเลิก package รายเดือน 50GB unlimited จึงได้สอบถามหลังไมค์ ทางทรูแจ้งว่า
ทางทรูจะคิดค่าใช้จ่ายเฉลี่ย และยกเลิก package รายเดือนซ้ำซ้อนเอง
เดือนถัดมา คือ เดือนนี้ ทางทรูได้ต่ออายุ package รายเดือนทั้ง 2 package ซึ่งซ้ำซ้อน และไม่รู้จะใช้ทำไม 2 package
ผมจึงทำรายการยกเลิก package ผ่าน *1242 พอกดยกเลิก package ระบบไม่ได้สอบถามว่ายกเลิก package อะไร
และไม่มี SMS ส่งกลับว่ายกเลิก package อะไรไปบ้าง จึงของให้ทาง help desk เช็คสอบ package ที่มีอยู่ในปัจจุบันด้วยครับ
เพราะคิดว่า ระบบอัตโนมัติของทรู อาจไม่รองรับเคสแบบนี้ครับ