ทำไมโหลดไฟล์ที่เป็นpdf ในgoogle ไม่ได้

เราพึ่งซื้อNotebook มาเลย ไม่ถึงอาทิตย์ เป็นของ acer ซื้อจาก Banana เลย แล้วก็ให้เขาลง Microsoft / Line บลาๆๆไรให้หมด ที่นี่วันนี้เราทำงานจะส่งเอกสารพวก word / excel ส่งไม่ได้ คือมันไม่ขึ้นไรเลย ก็ค

ไฟล์ที่สร้างด้วย word หรือ google doc ที่เก็บอยู่ใน google drive พอดาวน์โหลดมาไว้ในมือถือ จะกลายเป็นไฟล์ pdf. ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร มีวิธีตั้งค่าหรือแก้ไขอย่างไรไม่ให้กลายเป็น pdf. ไหมครับ ขอบคุณครั

ผมอยาก copy ข้อความ (และรูปภาพ - ถ้าทำได้) ที่โต้ตอบใน LINE ในอดีต มาเก็บไว้ อาจเป็นรูปแบบของ MS Word หรือ PDF file ก็ได้ ผมสามารถเปิด LINE ด้วยโทรศัพท์มือถือ หรือด้วย PC ก็ได้ครับ ขอบคุณครับ