หมุดใน shopee

ไม่ทราบว่าหมุด ใน shopee กับหมุดคนส่งของ มันใช้แอพเดียวกันไหมค่ะ ทำไมขนส่งของถึงมาไม่ถูก คือเถียงกันอยู่นาน และเราดูในแอพ คือมันถูกต้องมันตรงแล้วนะคะ ขนส่งบอกหมุดมันปักที่อื่น ให้เราปักหมุดใหม่ จะปักหมุดใหม่ได้ยังไงค่ะ ในเมื่อดูในแอพแล้วมันก็ตรงเปะเลยอะคะ( ขนส่งควรมาตามหมุดให้สุดทางก่อน ถ้าไม่เจอค่อยถามไหมค่ะ )