ใช้ซิม my by nt แล้วเข้าแอพซื้อลอตเตอรี่ไม่ได้

มีใครใช้เครือข่าย my by nt แล้วเข้าแอพนกพลัสไม่ได้บ้างค่ะ ของเราล็อกอินเข้าหน้าซื้อลอตเตอรี่ ขึ้นจอขาว เข้าเว็บไซต์ก็แจ้งว่าเว็บไม่ปลอดภัย
แต่พอลองใช้เน็ตของทรู ของดีแทค เข้าได้เฉย
สอบถามไปทางเพจของmy ก็ไม่ได้คำตอบ มีแต่ใช้เปิดปิดเครื่อง ลบแอพโหลดใหม่ แต่ก็ยังขึ้นแบบเดิมค่ะ

ควรแก้ยังไงคะ ขอคำแนะนำหน่อย