เปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ แต่ใช้เบอร์เดิม ใช้แอพเซเว่นไม่ได้

คือผมพึ่งซื้อโทรมาใหม่ โหลดแอพเซเว่นมาใช้ พอสั่งซื้อของจะกดยืนยันของในตะกร้า มันขึ้นให้ผมเขียนชื่อ-นามสกุล ส่วนผมใช้เบอร์เดิม(ตอนเปิดใช้งานแอพ ผมเลือก ลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรศัพท์ ซึ่งเป็นเบอร์เดิมที่ผมใช้ก่อนหน้านี้อยู่แล้ว) ระบบบอกว่ามีเบอร์นี้มีอยู่แล้วให้ตรวจสอบ ผมต้องทำยังไงครับ ถึงจะใช้งานได้ (มือถือเครื่องเก่าผมใช้ไอโฟน ส่วนเครื่องใหม่ผมเปลี่ยนมาใช้ vivo นะครับ)