เปลี่ยนรหัส ShopeePay pin ไม่ได้

สวัสดีครับ พอดีผมจะเข้าสู่บัญชีแอป Shopee แต่พอผมเข้าไปไม่ว่าจะในใส่รหัสผ่านหรือเข้าแบบ OTP ก้ไม่สามารถเข้าได้ มันขึ้นว่า"การยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่Shopee"

จ่ายบิลค่าไฟผ่าน shopeepay เลือกตัดบัตรเครดิต ใช้บัตรอะไรดี การจ่ายบิลค่าไฟผ่าน shopeepay แบบนี้ ทางบัตรเครดิตจะติดเป็นการใช้บัตรเครดิตเติมเข้า wallet หรือ คิดเป็นการใช้บัตรเครดิตจ่ายสาธารณูปโภค

เติมเงินใน shopeepay ไปแล้ว แต่ว่าเป็นการเติมผ่านบัญชีธนาคาร ในธนาคารยอดเงินมันก็ตัดไปแล้วแต่ทาง app shopeepay เงินยังไม่เข้าเลย และล่าสุดใน app shopeepay แจ้งว่าดำเนินการไม่สำเร็จ แล้วเราจะได้เงินคืน

จำรหัสShopeePay PIN เมื่อกดเปลี่ยนรหัส และใส่ข้อมูลครบทุกอย่าง พอเริ่มตั้งรหัส ShopeePay PIN และยืนยันการตั้งรหัสช้อปปี้เพย์ PIN ไม่ได้ โดยแจ้งว่า คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านได้เนื่องจากวัตถุประสง

ส่งเรื่องให้ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ไปเกือบเดือนแล้วแต่ไม่มีการติดต่อกลับ เลขบัตรปชช. ข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกต้องทำให้ใช้ ShopeePay ไม่ได้ รหัส Pin ก็ไม่ได้ตั้งเอง จะเปลี่ยนก็ไม่ได้เพราะว่าข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกต

เนื่องจากว่าเราสมัครบัญชีใหม่อีกเครื่องนึงแล้วซื้อพัดลมแบบถือ ทำให้ไม่สามารถรู้ว่ามันละเมิดปละทางshopeeได้ยกเลิกออเดอร์ไปโดยที่เรายังไม่เพิ่มบัญชีธนาคารเลยไม่สามารถรับเงินคืนได้ shopeepay ก็เป็นเบอร์อ

ติดต่อส่งอีเมลเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ไปหลายรอบแล้วไม่เปลี่ยนให้สักทีเอกสารก็ส่งให้หลายรอบบอกว่ารูปที่ส่งให้ไม่ชัดเพราะถ่ายส่งไปตั้งหลายรอบแล้วไม่รู้จะทำยังไงรบกวนตามเรื่องให้หน่อยนะเจ้าหน้าที่อยู่ในนี้ไห

พอดีเผลอกดไปโดนรหัสpinของซิมครับ มันเลยล็อค เลยอยากขอรหัสpuk ครับ