Shopee ระงับ A02 ติดต่อให้แก้ไขทางไหนครับ

ใครเคยมีประสบการณ์ถูกระงับบัญชีบ้างไหมครับ เรื่องมีอยู่ว่า เดือนล่าสุดนี้ผมจ่ายบิลช้าไปประมาณ 10 วันครับ เพราะโทรศัพท์โดนน้ำจอเอ๋อขึ้นเรื่อย ๆ แทบติดต่อใครไม่ได้จนต้องเอาไปซ่อมเปลี่ยนจอใหม่ ซ่อมเสร็

รายการไม่สำเร็จ (A02) บัญชีของคุณถูกระงับเนื่องจากมีคำสั่งซื้อที่ละเมิดนโยบายการใช้ส่วนลด - SPayLater ก็โดนระงับ - SEasyCash ก็โดนระงับ - สั่งซื้อของก็ไม่ได้ ยังไม่ได้ทำอะไรเลยอยู่ๆ ก็โดนระงับเฉยเลยบ

มีใครมีปัญหากับการซื้อของ Shopee แล้วโดนยกเลิกบ้างไหมคะ แจ้งผ่านทางแชทไปก็ตอบวนๆไปมา ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ตอนนี้โทรไม่ได้เหมือนเมื่อก่อนแล้วด้วย ให้แชทคุยกับเจ้าหน้าที่อย่างเดียว คุยไปคุยมาบอกให้ลอ

เราผู้ซื้อครับ เราโดนระงับเพราะว่าเราสั่งของร้านนึงและร้านยกเลิกของที่เราสั่ง ยกเลิกหลายรอบ จนบัญชีเราถูกระงับ และเราแสกนจ่ายไป แต่บัญชีที่ถูกระงับไม่ได้ผูกกับShopee Play เลยขอเอาเงินคืนไม่ได้ เราเลยก

ตามหัวเรื่องเลยครับ ผมสั่งของไปแล้วขึ้น (A02) เลยจะติดต่อไปสอบถามก็เจอแต่ bot ไม่โอนสายให้ มีวิธีไหนจะได้ติดต่อกับ call center บ้างไหมครับ?

อยู่ ๆ บัญชีก็โดนระงับพร้อมเหตุผลว่าบัญชีละเมิดกฎของ X ทั้งที่เรามั่นใจว่าไม่ได้ละเมิด สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ