เน็ตมือถือใช้งานไม่ได้

ตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตเร็ว 15 Mbps ปริมาณ 100GB (FUP 128 Kbps)+ โทรในเครือข่าย (ครั้งละ 30 นาที) + โทรฟรีนอกเครือข่าย 60 นาที+WiFi ไม่อั้น ต่อเดือน นาน 12 เดือน (ต่ออายุอัตโนมัติ) 1790 บาท (รวม VAT)

วันนี้เน็ตทรูล่มทั้งวัน สังเกตตั้งแต่ควบรวมดีแทค สัญญาณดรอปลงอย่างมาก เมื่อก่อนไปไร่เล่นเน็ตหลังบ้านสบาย ตอนนี้ขนาดหน้าบ้านขึ้น 4 G แต่เล่นอะไรไม่ได้

สวัสดีค่ะเราอยากสอบถามว่า เราโดนหักค่าเน็ตไป 2 รอบ รอบแรก 13:10 รอบสองโดนตอน 20:32 เราพยายามติดต่อเจ้าหน้สที่ ถือสายรอ20นาทีไม่มีใครรับเลยค่ะ เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ

แพ็กเกจหลักของคุณมี ค่าโทร 150.00 นาที ใช้ไป 0.00 นาที ปริมาณ Internet 90 GB ใช้ไป 299.79 MB คงเหลือ 89.71 GB ใช้งานได้ต่อเนื่อง Wifi ใช้ได้ไม่จำกัด สมัครตอนแรกจ่ายเดือนละ150บาท6เดือนพอเลย6เดือนต้องจ่

ใช้มานานเพิ่งได้สังเกตุว่าทำไมเตือนว่าเงินใกล้หมดทั้งที่ไม่ได้โทรเลย เน็ตก็ไม่ได้ใช้ เช็คจากในเครื่องเป็น 0 เลยลองเติมเงินแล้วเช็คดูในแอปเป็นระยะ ปรากฏเงินว่าลดลงทุกวันเรื่อยๆทีละนิด คืออะไรยังไง

ตามกระทู้ค่ะ เน็ตบ้านของทรู จ่ายตังแล้วแต่ยังขึ้นว่าค้างจำระและใช้เน้ตไม่ได้ค่ะ วอนบริษัทมาดูให้หน่อยค่ะ

อยากสอบถามว่าผมค้างเน็ตบ้านไว้ 2 เดือนแล้วผมจ่ายไปแล้ว 1 เดือนตอนนี้ไม่สามารถใช้งานได้บิลล่าสุดที่ต้องจ่ายคืน 18 ส.ค ซึ่งผมยังไม่ได้จ่ายผมจ่ายของเดือนที่แล้วไปอยากรู้ว่ามันสามารถเปิดใช้สัญญาณได้มั้ยคร

ทรูมีแพ็กเกจเน็ตรายเดือนที่ไม่ลดสปีด พร้อมโทรได้ 100 นาทีขึ้นไปไหมคะ 🙏🏻