คือเรามีเรื่องอยากปรึกษา อยากถามความคิดเห็น ถามความรู้สึกของเพื่อนๆหน่อยค่ะ
พอดีเราทำงานเกี่ยวกับการขายสินค้าไอทีแบรนด์นึงอยู่ ตลอดระยะเวลาที่ทำงานที่นี่มา รู้สึกโอเคกับงานมากๆ
แต่ไม่นานมานี้ เริ่มมีบทลงโทษพนักงานเพิ่มขึ้นมาเรื่อยๆ อย่างเช่น
- กระโดดตบ 20-30 ครั้ง มีทั้งแบบรายชั่วโมงและรายวัน (ส่วนตัวรับได้)
- คัดลายมือ จุดเด่น จุดขาย ของสินค้านั้นๆ วันละ 1 จบ เป็นระยะเวลา 5 วัน (ส่วนตัวรับได้)
- ถ้าไม่สามารถขายสินค้าตัวที่บริษัทจี้บังคับว่าต้องมียอดขายในทุกสัปดาห์ได้ จะมีการหักเงินจากค่าคอมสินค้าตัวอื่นๆ ที่ขายได้ก่อนหน้านี้ หักทุกสัปดาห์ ตามรอบวันที่กำหนดมา (หักสัปดาห์ละ 100 บาท) (อันนี้พอรับได้มั้ง😅)
**และล่าสุด**
- หากขายสินค้าที่บังคับไม่ได้ ตามจำนวนและระยะเวลาที่กำหนด ในทุกๆสัปดาห์ จะถูกลงโทษด้วยการเปิดเพลงให้เต้นหน้าห้าง
อันสุดท้ายที่กล่าวมา เราก็รู้สึกนอยๆ อายๆนะคะ ถ้าหากเราต้องโดนลงโทษด้วยวิธีนั้น แต่ประเด็นคือ ตอนที่หัวหน้าพูดเรื่องบทลงโทษนี้ในการประชุมอยู่ มีพี่หน้าร้านอื่น พูดแย้งขึ้นมา ประมาณว่า
"ไม่ทำ ไม่เต้น มีบทลงโทษอื่นเยอะแยะ ทำไมไม่คิดทำกัน อันนี้มันดูเป็นการประจานและทำให้อายต่อหน้าผู้อื่น ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลมากเกินไป"
พอเราได้ยินพี่เค้าพูดแบบนั้น ก็รู้สึกว่า เออ..มีคนพูดแทนความในใจละ แต่เรื่องไม่จบแค่นั้น เพราะหัวหน้าก็พูดสวนกลับมาอีกว่า
"ถ้าคิดแบบนั้น ก็ไม่สมควรทำงานที่นี่ต่อ เพราะนี่คือกฎ สั่งแล้วต้องทำตาม ถ้าทำไม่ได้ ก็เชิญไปที่อื่น"
คราวนี้แหละค่ะ สงครามระเบิดทันที
พี่อีกร้านเค้าก็พูดสวนกลับมาอีกว่า
"ไม่มีใครไม่อยากทำงาน ไม่มีใครที่มาทำงานแล้วไม่อยากขาย ยิ่งขายได้เยอะ ก็ยิ่งได้เงินเยอะ ทำไมไม่มองสถานการณ์โดยรวมตอนนี้ว่าคนเงียบขนาดไหน ทำไมไม่ดูยอดขายร้านเทียบทุกแบรนด์ ตอนแรกเริ่มมีบทลงโทษ เข้าใจว่าเพื่อให้พนักงานกระตือรือร้น พักหลังๆเริ่มกลายเป็นกดดัน ตอนนี้กลายเป็นบั่นทอนกำลังใจพนักงานไปแล้ว ลูกค้าก็ไม่มี จะให้ไปขายใคร พยายามหาลูกค้าทั้งหน้าร้านและออนไลน์แล้ว ทำดีที่สุดแล้ว เรื่องลงโทษด้วยการให้เต้นหน้าห้าง อันนี้ไม่โอเคจริง รับฟังแล้วไปหาวิธีอื่นเถอะ"
หัวหน้าก็ฟาดกลับอีก
"ก็บอกแล้วไง ว่าถ้าคิดได้แค่นี้ ถ้าทำไม่ได้ ก็เชิญที่อื่น แล้วการบอกว่าไม่มียอดเพราะไม่มีลูกค้า อันนี้ไม่ใช่เรื่องที่จะเอามาอ้าง ทุกคนก็ต้องพยายามขายมา แต่ถ้าทำไม่ไหวจริงๆ ก็บอก จะได้หาคนอื่นมาแทน"
เอาจริง เราคิดว่าหัวหน้าพูดแรงมากนะ ก็เข้าใจแหละ ว่าเค้ามีตำแหน่งที่สูงกว่า แต่เค้าก็น่าจะฟังลูกน้องบ้าง
ส่วนตัวเคยคุยถามเรื่องงานกับพี่หน้าร้านอื่นคนนี้อยู่นะคะ แกเป็นคนที่เข้าใจสเปคสินค้าดี ติดปัญหาอะไร จะทัก จะโทรหาแกตลอด แกสอนดี เข้าใจง่าย อัธยาศัยดี ตลก แต่แกเป็นคนที่ไม่ค่อยชอบสุงสิงกับใคร ติดปากหมาด้วย (อันนี้ไม่ได้ด่าพี่เค้านะคะ😅) เป็นไม้เบื่อไม้เมากับหัวหน้า ตอนแรกที่ไม่ได้รู้จัก ก็รู้สึกว่าคนๆนี้ทำไมพูดจาแรงจัง ไม่น่าคบ แต่พอรู้จักจริงๆ ตั้งใจฟังคำพูดแกจริงๆ แกก็พูดตามหลักเกณฑ์ที่น่าจะเป็นไปได้ โดยมององค์ประกอบอื่นร่วมน่ะค่ะ แต่หัวหน้าเค้ามองว่าเป็นลูกน้อง ควรฟัง ไม่ควรแย้ง หรือออกความคิดเห็นใดๆ อะไรประมาณนั้นค่ะ
ส่วนหัวหน้า แกก็ดี จริงๆแกก็ไม่ได้ใจร้ายอะไร แกแค่ทำตามหน้าที่ของแก แต่บางครั้ง บางคราว แกอาจจะสื่อสารไม่ถูกจริต หรือ ในบางครั้ง พนักงานรู้สึกว่าแกไม่ซัพพอร์ต หรือซัพพอร์ตไม่เต็มที่เท่านั้นเองค่ะ
*ขอโทษเพื่อนๆ ที่กล่าวและเล่ามาซะยืดยาว
**สุดท้ายนี้ อยากถามเพื่อนๆว่า บทลงโทษพนักงานด้วยการเปิดเพลงให้เต้นหน้าห้าง เหมือนประจาน และทำให้พนักงานได้รับความอับอาย อันนี้เพื่อนๆเห็นควรด้วยหรือไม่
*ส่วนตัวได้ถามเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆดู ได้คำตอบประมาณว่า ไม่เห็นด้วยกับบทลงโทษนี้ แต่ก็ไม่ชอบที่พี่เค้าพูดแย้งหัวหน้า เพราะเป็นลูกน้อง ควรฟังและทำตามเท่านั้น รู้สึกพวกเค้าดูย้อนแย้งในความคิดของตัวเองอยู่นะคะ
ยังไงก็รออ่านคำตอบจากเพื่อนๆทุกคนค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าทุกคำตอบค่ะ🙏
คิดอย่างไรกับบทลงโทษเช่นนี้ (งาน)
พอดีเราทำงานเกี่ยวกับการขายสินค้าไอทีแบรนด์นึงอยู่ ตลอดระยะเวลาที่ทำงานที่นี่มา รู้สึกโอเคกับงานมากๆ
แต่ไม่นานมานี้ เริ่มมีบทลงโทษพนักงานเพิ่มขึ้นมาเรื่อยๆ อย่างเช่น
- กระโดดตบ 20-30 ครั้ง มีทั้งแบบรายชั่วโมงและรายวัน (ส่วนตัวรับได้)
- คัดลายมือ จุดเด่น จุดขาย ของสินค้านั้นๆ วันละ 1 จบ เป็นระยะเวลา 5 วัน (ส่วนตัวรับได้)
- ถ้าไม่สามารถขายสินค้าตัวที่บริษัทจี้บังคับว่าต้องมียอดขายในทุกสัปดาห์ได้ จะมีการหักเงินจากค่าคอมสินค้าตัวอื่นๆ ที่ขายได้ก่อนหน้านี้ หักทุกสัปดาห์ ตามรอบวันที่กำหนดมา (หักสัปดาห์ละ 100 บาท) (อันนี้พอรับได้มั้ง😅)
**และล่าสุด**
- หากขายสินค้าที่บังคับไม่ได้ ตามจำนวนและระยะเวลาที่กำหนด ในทุกๆสัปดาห์ จะถูกลงโทษด้วยการเปิดเพลงให้เต้นหน้าห้าง
อันสุดท้ายที่กล่าวมา เราก็รู้สึกนอยๆ อายๆนะคะ ถ้าหากเราต้องโดนลงโทษด้วยวิธีนั้น แต่ประเด็นคือ ตอนที่หัวหน้าพูดเรื่องบทลงโทษนี้ในการประชุมอยู่ มีพี่หน้าร้านอื่น พูดแย้งขึ้นมา ประมาณว่า
"ไม่ทำ ไม่เต้น มีบทลงโทษอื่นเยอะแยะ ทำไมไม่คิดทำกัน อันนี้มันดูเป็นการประจานและทำให้อายต่อหน้าผู้อื่น ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลมากเกินไป"
พอเราได้ยินพี่เค้าพูดแบบนั้น ก็รู้สึกว่า เออ..มีคนพูดแทนความในใจละ แต่เรื่องไม่จบแค่นั้น เพราะหัวหน้าก็พูดสวนกลับมาอีกว่า
"ถ้าคิดแบบนั้น ก็ไม่สมควรทำงานที่นี่ต่อ เพราะนี่คือกฎ สั่งแล้วต้องทำตาม ถ้าทำไม่ได้ ก็เชิญไปที่อื่น"
คราวนี้แหละค่ะ สงครามระเบิดทันที
พี่อีกร้านเค้าก็พูดสวนกลับมาอีกว่า
"ไม่มีใครไม่อยากทำงาน ไม่มีใครที่มาทำงานแล้วไม่อยากขาย ยิ่งขายได้เยอะ ก็ยิ่งได้เงินเยอะ ทำไมไม่มองสถานการณ์โดยรวมตอนนี้ว่าคนเงียบขนาดไหน ทำไมไม่ดูยอดขายร้านเทียบทุกแบรนด์ ตอนแรกเริ่มมีบทลงโทษ เข้าใจว่าเพื่อให้พนักงานกระตือรือร้น พักหลังๆเริ่มกลายเป็นกดดัน ตอนนี้กลายเป็นบั่นทอนกำลังใจพนักงานไปแล้ว ลูกค้าก็ไม่มี จะให้ไปขายใคร พยายามหาลูกค้าทั้งหน้าร้านและออนไลน์แล้ว ทำดีที่สุดแล้ว เรื่องลงโทษด้วยการให้เต้นหน้าห้าง อันนี้ไม่โอเคจริง รับฟังแล้วไปหาวิธีอื่นเถอะ"
หัวหน้าก็ฟาดกลับอีก
"ก็บอกแล้วไง ว่าถ้าคิดได้แค่นี้ ถ้าทำไม่ได้ ก็เชิญที่อื่น แล้วการบอกว่าไม่มียอดเพราะไม่มีลูกค้า อันนี้ไม่ใช่เรื่องที่จะเอามาอ้าง ทุกคนก็ต้องพยายามขายมา แต่ถ้าทำไม่ไหวจริงๆ ก็บอก จะได้หาคนอื่นมาแทน"
เอาจริง เราคิดว่าหัวหน้าพูดแรงมากนะ ก็เข้าใจแหละ ว่าเค้ามีตำแหน่งที่สูงกว่า แต่เค้าก็น่าจะฟังลูกน้องบ้าง
ส่วนตัวเคยคุยถามเรื่องงานกับพี่หน้าร้านอื่นคนนี้อยู่นะคะ แกเป็นคนที่เข้าใจสเปคสินค้าดี ติดปัญหาอะไร จะทัก จะโทรหาแกตลอด แกสอนดี เข้าใจง่าย อัธยาศัยดี ตลก แต่แกเป็นคนที่ไม่ค่อยชอบสุงสิงกับใคร ติดปากหมาด้วย (อันนี้ไม่ได้ด่าพี่เค้านะคะ😅) เป็นไม้เบื่อไม้เมากับหัวหน้า ตอนแรกที่ไม่ได้รู้จัก ก็รู้สึกว่าคนๆนี้ทำไมพูดจาแรงจัง ไม่น่าคบ แต่พอรู้จักจริงๆ ตั้งใจฟังคำพูดแกจริงๆ แกก็พูดตามหลักเกณฑ์ที่น่าจะเป็นไปได้ โดยมององค์ประกอบอื่นร่วมน่ะค่ะ แต่หัวหน้าเค้ามองว่าเป็นลูกน้อง ควรฟัง ไม่ควรแย้ง หรือออกความคิดเห็นใดๆ อะไรประมาณนั้นค่ะ
ส่วนหัวหน้า แกก็ดี จริงๆแกก็ไม่ได้ใจร้ายอะไร แกแค่ทำตามหน้าที่ของแก แต่บางครั้ง บางคราว แกอาจจะสื่อสารไม่ถูกจริต หรือ ในบางครั้ง พนักงานรู้สึกว่าแกไม่ซัพพอร์ต หรือซัพพอร์ตไม่เต็มที่เท่านั้นเองค่ะ
*ขอโทษเพื่อนๆ ที่กล่าวและเล่ามาซะยืดยาว
**สุดท้ายนี้ อยากถามเพื่อนๆว่า บทลงโทษพนักงานด้วยการเปิดเพลงให้เต้นหน้าห้าง เหมือนประจาน และทำให้พนักงานได้รับความอับอาย อันนี้เพื่อนๆเห็นควรด้วยหรือไม่
*ส่วนตัวได้ถามเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆดู ได้คำตอบประมาณว่า ไม่เห็นด้วยกับบทลงโทษนี้ แต่ก็ไม่ชอบที่พี่เค้าพูดแย้งหัวหน้า เพราะเป็นลูกน้อง ควรฟังและทำตามเท่านั้น รู้สึกพวกเค้าดูย้อนแย้งในความคิดของตัวเองอยู่นะคะ
ยังไงก็รออ่านคำตอบจากเพื่อนๆทุกคนค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าทุกคำตอบค่ะ🙏