เน็ตบ้าน TOT มีปัญหาบ่อยจัง

เปิดปิดเราต์เตอร์ใหม่แล้วก็ยังไม่สามารถใช้ได้จนปัจจุบัน โทรเข้า call center ก็ไม่มีใครรับสาย แอพก็ไม่มีการตอบรับ ช่างที่มาติดก็ไม่รับสาย ปัจจุบัน 08:18 น.ยังใช้เน็ตไม่ได้

ใช้เน็ตไฟเบอร์ของทีโอทีอยู่ๆก็ต่อไม่ติดเลยโทรไปเช็คกับศูนย์ศูนย์บอกว่าจะให้ช่างติดต่อกลับ นี่ก็ปาเข้าไป 2 วันแล้วผมโทรไป 3-4 ครั้งก็บอกว่าจะให้ช่างติดต่อกลับ แต่ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย และที่แปลกมา

พอดีเน็ตมันล่มผมก็โทรไปถาม cc แล้วเค้าบอกว่าช่างแก้ไขอยู่ผมก็โอเค พอเสร็จปุ๊ปกลายเป็นว่าใช้เน็ตได้แต่ความเร็วต่ำมาก คือแบบเหมือนไม่มีเน็ตอะครับ ช่วยแก้ให้หน่อยครับ

ผมใช้เน็ตของ TOT ไม่ได้มาห้าวันแล้ว วันนี้พยายามโทรไปหา call center อีกครั้ง คราวนี้เค้าบอกระบบล่มทั้งหมด อยากทราบว่าเป็นทุกเขตหรือไม่ หากเพื่อนๆใช้ได้แล้ว ผมจะได้โทรไป call center ให้เค้าช่วยแก้

เนื่องจากเมื่อวานนี้23พค.69เวลา04.11มีข้อความจากทรูออนไลน์แจ้งเข้ามาว่าเน็ตบ้านขัดข้องกำลังแก้ไขแลจะใช้ได้อีกครั้ง04.10วันที่24 ระหว่างวันก็เห็นช่างซ่อมตามจุดต่างๆในหมู่บ้าน และตอนเย็นเน็ตก็กลับมาใช้ไ

หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ของ true จริง ๆ ไม่ได้เลยค่ะ ไปช่องทางไหนก็มีแต่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่งไม่มี choice ปัญหาที่เกิดกับเราจริง ๆ ให้เลือก โดยปัญหาที่พบคือ ปกติเราใช้ซิมเน็ตรายปี เน็ตเต็มสปีด

ใครใช้เน็ตบ้าน totหรือ true บ้างครับ อยากถามว่ามีปัญหาบ่อยมั้ย ของเดิมใช้3bbปัญหาเยอะ เดี๋ยวเสียๆจนช่างไม่ค่อยรับสายเเล้ว

หมายเลขใช้บริการ 9607466632 เนื่องจากเสาไฟฟ้าแรงสูงไฟไหม้ การไฟฟ้ามาเดินสายไฟใหม่ ทำให้ใช้เน็ตไม่ได้ ของ ais เข้ามาแก้ไขเร็วมาก ใช้ได้ตั้งแต่ตอนเช้าแล้ว ตอนสายช่างของ nt เข้ามาทำเน็ตจนใช้ได้แล้ว ตอนนี

ไม่ทราบว่า ท่านใดเจอเคสแบบนี้บ้าง ใช้ เน็ตบ้านของทรู เชื่อมWiFi หรือต่อสายแลน ปัญหาคือ Line PC และในมือถือไม่เด้ง และพอใช้งานไปสักพัก จะหน่วงๆ Call centor ให้ช่างมาแก้ไข ไม่ต่ำกว่า 10รอบ ในรอบปีนี้ แล

ผมใช้เน็ตทรูมาปีกว่า รู้สึกว่าพักหลังๆ เล่นเกมอยู่ปิงจาก 60ms จะดีดขึ้นไป 200-1000ms ครับ และเป็นทุกเวลาทุกวัน มีใครเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับ หรือมันเป็นแค่เฉพาะพื้นที่ ผมได้มีการแจ้งแก้ปัญหาผ่านแอป true