ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ

คืออยากรู้ว่าทำไมช่วงนี้เน็ตทรูมีปัญหาบ่อยจังคะหรือเป็นแค่แถวบ้านเราทั้งเน็ตแบบwifiแล้วก็ซิม แค่เดือนนี้เหมือนจะมีปัญหาไปแล้ว3-4รอบค่ะยังไม่ครึ่งเดือนเลย ถ้าทางทีมงานผ่านมาเห็นอยากสอบถามหลังไมค์มากเลย

โปรโมชั่นทรูรายเดือนที่ใช้อยู่ เป็นโปร 699 ลด 50% เหลือเดือนละ 374 บาท เล่นเน็ต 50 GB โทรฟรีทุกเครือข่าย 300 นาที แล้วอยู่ๆก็คิดราคาเต็มโดยไม่แจ้งล่วงหน้าซึ่งเคยถามกับเจ้าหน้าที่ตอนเสนอโปรแล้ว แจ้งว่า

เน็ตบ้าน True สัญญาณแย่มาก ใช้ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง ตั้งแต่ไปลดราคารายเดือนจาก 640 เป็น 533.34 ก็มีปัญหาเครือข่ายมาโดยตลอด ต้องโทรไป กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เสียเวลาสุด ๆ น่าเบื่อมาก โทรก็ต้องเสี

เป็นลูกค้าเก่าทรูมูฟ ใช้เบอร์มือถือมาเกิน 10 ปี และยังใช้เบอร์อื่นที่อยู่ค่ายทรูมูฟเหมือนกันอยู่ (ปัจจุบันยังเป็นลูกค้าทรูอยู่) และเมื่อเดือนที่แล้วได้ทำเรื่องยกเลิกเบอร์มือถือของทรูมูฟไปหนึ่งเบอร์ (เ

พี่ๆคนไหนพอจะมีรหัสสมัครเน็ตทรูที่มีเน็ต แล้วก็มีโทรฟรีทุกเครือข่ายบ้างครับ พอดีทำงานส่งพัสดุ มันต้องใช้เน็ตแล้วก็โทรทั้งปี ปกติใช้ซิมเทพรายปีแต่ตอนนี้มีแต่ซิมเทพที่ไม่มีโปรโทรฟรีทุกเครือข่ายเลยครับ🙏🏻

สอบถามการยกเลิกการใช้บริการ  1. ต้องดำเนินการอย่างไร 2. ไม่แน่ใจมีบริการอื่นใดๆที่ผูกกับเบอร์ไหม ถ้ามีต้องทำอย่างไร 3. เอกสารในการยกเลิกมีอะไรบ้าง เป็นนิติบุคคล

ทำไมติดต่อ #true ยากจังเลยคะ พอมีปัญหาคุยกับมะลิก็ไม่ยอมโอนสายให้ เมื่อเช้าทรูโทรมา จะต่ออายุ โปรโมชั่นให้ บอกให้เราเติมเงิน เราก็เติมเงินทิ้งไว้จนโดนข้อความขยะหักตัง เราก็เติมเงินเข้าไปใหม่ และกดยกเล