Esim ขึ้นsos only ทำไงดีคะ

ทำอีซิมในแอพทรู พอทำเสร็จ คลื่นไม่มีใช้ไม่ได้ เบอร์ 0641705489 เจ้าหน้าที่แก้ไขให้ที

สวัสดีค่ะ พอดีเรามาอยู่ออสเตรเลียประมาณ 10 วัน และซิมทรูก็ได้เปลี่ยนเป็น esim และเป็นเติมเงินแล้วก่อนมา1-2 วัน แต่ไม่สามารถจับสัญญาณเครือข่ายได้เลย ขึ้นแต่ SOS only ไม่สามารถ โทร/รับ SMS OTP ได้ -ลอง

พอดีตอนนี้อยู่ต่างประเทศแล้วทำ eSIM ไว้รับข้อความจากไทย ก่อนหน้านี้สัญญาณก็ขึ้นปกติใช้งานได้ปกติ ซื้อวันเพิ่มตลอดเพื่อรักษาซิม แต่อยู่ดีๆสัญญาณก็หายไป มันขึ้น SOS only บางทีก็ขึ้น Not Service พยามปิดเ

คือเราเบลอลบ esim ของทรูไปเอากลับมาได้มั้ยคะ พอดีมันเป็นซิมเน็ตทรูรายปีแล้วพอลบไปแล้วเน็ตใช้ไม่ได้ พอนำซิมมาใส่ถาดซิมก็ยังใช้ไม่ได้  นำซิมใส่จะลองสมัครให้เป็น esim อีกรอบก็ไม่ได้ค่ะ มีใครพอจะแนะน

สัญญาณโทรศัพท์ทรูและสัญญาณอินเตอร์เน็ตทรูใช้งานไม่ได้ ถ้าเรื่องโทรยังพอได้แต่ต้องเดินหาสัญญาณ แต่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เลย แย่มาก เป็นแบบนี้มาตั้งแต่ตุลาคมปีที่แล้ว จนตอนนี้สัญญาณก็ยังเหมือนเดิม แล้

เปลี่ยนแพคเกจทรู เป็นตัวที่ค่าใช้จ่ายน้อยกว่า แต่ไม่สามารถติดต่อทรูได้เลยค่ะ สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ

ทุกครั้งที่เนตมีปัญหาจะติดต่อยากมาก กว่าพนักงานจะโทรกลับก็เกือบจะครบ24ชม. ถ้ายังเป็นแบบนี้อยู่คนก็คงหนีไปใช้ค่ายอื่นกันหมด

สัญญาณหายทำอะไรต่อไม่ได้เลยค่ะ เครือข่ายทรู เจอแต่มะลิคุยด้วย แก้ปัญหาไม่ได้เลยค่ะ

มาอยู่ออสเตรเลีย แล้วทำ eSIM ais มา ตอนแรกก็ใช้งานได้ปกติ มาช่วงหลังไม่มีสัญญาณเลย ขึ้น SOS only ตอนทำ eSIMคือรัลข้บข้อความ OTP ได้ปกติเลยไม่จำดเป็นต้องเปิดโรมมิ่ง ตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลย พยายามติดต่อ A