ลงทะเบียนความสนใจ splay later

วันนี้ 17 ก.พ. 69 เวลา 20.59 น. เราโดนหักเงินจาก shopee Play Later ไป 498.45 บาท และโดนหักจากเหรียญ 1.55 บาท รวมเป็นยอดที่หักไปคือ 500 บาท โดยเป็นการชำระ ให้กับ Google Play โดยตรงรายละเอียดระบุว่า scr

สั่งสินค้าแล้วมีปัญหาเลยแจ้งคืนสินค้านั้นไปและได้เงินคืนเต็มจำนวนแล้วแต่มันไม่ตัดยอดชำระสินค้านั้น เราต้องทำไง

พอดีเราสมัครอยู่ ถึงขั้นแสกนบัตรปชช เราแสกนแล้วกรอกข้อมูล พอกดยืนยันแล้วมันขึ้นกำลังโหลด 10นาทีแล้วยังไม่ได้เลยค่ะ ทำไงได้บ้างคะ

แม่เรามีเงินใน Spay later แต่ใช้สแกนจ่ายไม่ได้ อยากรู้ว่าต้องทำยังไง แม่เลยให้มาตั้งกระทู้ถามให้ค่ะ (จ่ายใน tiktok นะคะ)

เราซื้อซิมทรูรายปีมาจาก shopee ให้พ่ออายุ 60 กว่าปี ซึ่งพ่อลงทะเบียนเองไม่เป็น ตอนแรกเรากะว่าจะลงทะเบียนชื่อเราให้พ่อใช้งาน แต่เพิ่งนึกขึ้นได้ว่า app ธนาคารที่พ่อใช้มันจำเป็นต้องใช้ชื่อที่ลงทะเบียนซิม

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ รู้สึกแย่มากกับเคสนี้ เราเป็นคนใช้ ซิมรายปีแบบเติมเน็ต ซื้อผ่าน Shopee มาหลายร้านแล้ว ใช้ได้ปกติทุกครั้ง และ เคยลงทะเบียนซิมทรูเองได้ตามขั้นตอนปกติ แต่ครั้งนี้พอเปลี่ยนมาซื้อกับร้า

ไปซื้อของจ่ายผ่าน shopee s play later แล้วมียอดทำธุรกรรม 2 ยอดซึ่งซื้อแค่ยอดเดียวจะมีวิธีติดต่อ shopee ได้บ้างคะหรือต้องทำยังไงบ้าง