ผมมีปัญหากับซิมทรูมูฟครับ

เรื่องคือ ผมใช้เน็ตอยู่แล้วสังเกตว่าวันนี้เน็ตมันช้ามาก ผมเลยลองเข้าไปเช็คใน แอปทรูว่ามันให้จ่ายค่าเน็ตแล้วรึยัง แต่ต้องบอกก่อนว่าผมสมัครเน็ตแบบไม่จำกัดมา แต่พอเข้าไปเช็ค มันเรียกเ็บผมเกินกว่าที่ผมสมัครตั้ง 140 บาท ซื้อผมไม่เคยไม่สมัครผมกดอะไรมั่วเลย ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ ก่อนหน้านี้ก็มีเกินมาทีละ5บาท10บาท แต่รอบนี้เกินมา100ว่า ผมรับไม่ได้จริงๆ ผมควรทำยังไงดีครับ