เน็ตทรูที่สมัครได้ไม่ตรง

สมัครเน็ตทรูผ่าน วอเลท.  เป็นโปร เนต 10 mdpsใ ไม่ลดสปีด ไม่อั้น. 30วันให้อีกเบอร์ 
ไม่ได้รับsmsเนต  เเต่เล่น เนตได้ พอมาวันนี้เนตเเจ้ง ลดสปีด. คืออะไร  เรางงมากนะ. ติดต่อหาพนักงานก้อไม่ได้ทั้งวันเลย.  แย่มากค่ะ