ค่าเน็ตมือถือ

ห่วยมาก ทรูขึ้นว่าใช้เกินวงเงิน แล้วโดนระงับคืออะไรคะ งง ใช้แพคเกจ 499 เน็ตไม่จำกัด ไม่มียอดค้างจ่าย จ่ายตรงเวลาตลอด ไม่มีบิลขึ้นให้ชำระเพราะยังไม่ถึงรอบ แล้วมันไปเกินวงเงินอะไร แก้ไขยังไงได้บ้างคะ จำ

มี sms แจ้งว่าให้ชำระเงิน บอกว่าให้ไปชำระที่เซเว่นหรือแอพ พอลองเข้าไปดูแอพ ไม่ขึ้นยอดที่ต้องชำระ เซเว่นไปพนักงานก็บอกว่าไม่มียอดที่ต้องชำระ ใครรู้พอช่วยให้หน่อยครับ ต้องใช้เน็ตทำงาน

ติดต่อมาหน่อยค่ะ โดนระงับเน็ตแจ้งว่าใช้เกินวงเงิน ไม่เคยค้างจ่าย จ่ายตรงเวลาตลอด บิลขึ้น 0 บาทเพราะยังไม่ถึงรอบ ไม่รู้ต้องจ่ายอะไรเพราะจ่ายครบตรงเวลา มาระงับกันแบบนี้โคตรแย่ ติดต่อก็ยาก แก้ไขช้า แก้ไข